Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
Windows および Office のバージョンがすべて不明になっていますが、どのようなライセンスの製品で使用ソフトのバージョンは何をお使いでしょうか。
使用されている環境で手順が違ってくると思いますが、Office については以下の設定を確認してみてください。
[ファイル]タブ → オプション → セキュリティ センター → [セキュリティ センターの設定] を選択して、アドイン、ActiveX の設定、マクロの設定、保護ビュー、メッセージバーなどの、設定項目のチェックがどのような状態にいるかです。
Office 2010 以前でしたら MSI インストールと思いますので、個別に機能の追加/変更が可能ですが、C2R インストールの Office 2013 以降の場合は個別の機能に対処できませんので、Office のクイック修復/オンライン修復を行うか、Easy Fix ツールなどで一度完全に削除してから再インストールして試すことになってくると思います。
企業向けの製品の場合は、管理者のグループポリシーの設定で制限を受けることもあります。