office mixがインストールできません。

Question

当方、windows10でPowerPoint2013を使用しております。

Office Mixをインストールしようと考え、

公式サイト（https://mix.office.com/ja-jp/Home）からOfficeMix.Setup.exeをダウンロードしました。

そして、同ファイルをクリックし、インストールを開始したのですが、

途中で「何らかのエラーが発生しました」「0x80091007-ハッシュ値が正しくありません。」というメッセージが表示され、インストールすることができません。

マイクロソフト社の公式サポート(チャット)で質問したのですが、

無償提供のアドインソフトのため電話やチャットでの対応窓口はないとの回答でした。

解決法についてご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただきたいです。

Answer 1

こちらも試してみたところ、Office Mix のセットアップのみでは、開始してまもなくエラー「0x80091007-ハッシュ値が正しくありません。」が表示されて終了となってしまいました。

Visual Studio 2010 はインストールされているのですが、Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime が見当たらなかったので、追加インストールを行ってから Office Mix のセットアップを実行したところ、「成功しました」と表示されて PowerPoint が起動して Office Mix のスライドが表示されて使用可能となりました。

Windows 7+Office 2010/2013/2016 の混在した環境のため、PowerPoint 2016 が起動しましたが、PowerPoint 2013/2016 はリボンに [Mix] タブが追加され使用可能となりました。

ただし、PowerPoint 2013 は終了すると、次回から [Mix] タブは表示されなくなりました。

PowerPoint 2010 はアドインに Office Mix が追加されていますが、[Mix] タブは表示されてきませんでした。

各バージョンの PowerPoint の COM アドインには、「必要に応じて読み込む (現在読み込まれていません) 」と表示されていますが、PowerPoint 2016 のみ [Mix] タブが表示されてきます。

これらの動作は、複数バージョンを混在インストールしていることと、PowerPoint 2016 が既定のプログラムに設定されていることが関係していると思います。

Answer 2

​showsan さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Office Mix のインストールができないのですね。

エラー コードで調べてみたところ、海外のフォーラムですが「こちらのスレッド」がありました。

※ 英語の情報なので必要に応じて「Bing 翻訳」をお使いください。

上記で FabiánYory さんのコメントに Helpful (役に立った) の投票が多く集まっていたので、こちらを参考にされてみてはいかがでしょう。

先に「Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime」をインストール後、Office Mix のインストールを試してみてください。

Answer 3

善場様

コメントありがとうございます。

複数のバージョンがインストールされているとうまく表示されないことがあるのですね。

参考にさせていただきます。

Answer 4

近藤様

ありがとうございます。

>先に「Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime」をインストール後、Office Mix のインストールを試してみてください。

これだけですべてが解決しました。英語の方もチャレンジして読んでみようと思います。