[OneNote]次の場所に新しいノートブックを作成できませんでした

Question

Androidスマートフォン(F-01J)にて、既に利用しているOneNote を同期させようと設定を始めたところ、以下のエラーが出て進めません。

次の場所に新しいノートブックを作成できません:

エラー: 0xE0000641

PCではOneNote2016 を問題なく使用できており、OneDrive上のノートブックも存在しております。

試しにスマホでOneDriveを表示し、保存されているノートブックをタッチして起動させようとしても同じエラーが発生して、ノートブックを表示させることができません。

解決方法をご教授ください。

＜補足情報＞

スマートフォン：Android 6.0.1 Fujitsu F-01J

OneNote(Android版)：OneNote4.0

OneNote(Windows版)：OneNote2016 MSO(16.0.7329.1017) 32ビット

Answer 1

​tomokz さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Android のスマートフォンからのみノートブックが表示できないのですね。

エラーコード「0xE0000641」を手がかりに情報を調べてみたところ、海外のスレッドで同じような質問がありました。

◆**OneNote Android App does not work (Error 0xE0000641)**

※必要に応じて＜**Bing 翻訳**＞をご利用ください。

上記によると、法人向けの Office 365 アカウントで OneNote にサインインしているとこのエラーが起きるようで、個人の Microsoft アカウント でサインインし直すと良いようでした。

もし上記と同じ状況の場合は、いったんサインアウトのうえ、サインインし直してみてくださいね。

※今回のコメントと利用環境が沿わない場合はその旨ご返信ください。

試した結果の返信お待ちしています。

Answer 2

藤田様

ご返信ありがとうございます。

確かにOffice 365 アカウントでサインインすると起こる事象で、個人アカウントでログインすると正しくノートブックを表示させることができました。

助かりました。ありがとうございます！