Officeサブスクリプションの登録国変更について

Question

お世話になります。

Office 365サブスクリプション登録国の変更についてご質問が有りまして、まず現在の状況からご説明させて頂きます。

【現在の状況】

1. 2015年7月に、香港出張の際、既存のOfficeパッケージをアンインストールし、Office 365サブスクリプションの登録を行った。
2. その際、アカウントは以前から所有していたMicrosoftアカウント(日本国内で取得)を利用した。
3. 現在は日本に帰国し、Officeは継続して利用中。登録は香港(English)で登録したが、利用言語は日本語での利用が出来た。

というのが現在の状況です。

その後、

4. 先月、ロシア・ハバロフスクへ出張の際、Officeのライセンス期限が近い旨の通知を受け、現地でOfficeのライセンス(1年分)を案内され購入した。
5. 購入したライセンス番号を使い更新を試みたが、最後にエラーが発生し使えなかった。
6. 今月、日本に帰国し再度サブスクリプションの更新を試みたが、次は居住国が異なるとして登録画面自体にたどり着かなかった。
7. ロシアにいる事業パートナーの手を借り、VPNを使い登録を試みたが、次は5と同じエラーが出て更新が出来なかった。

以上より、

①中国のライセンスで登録したOfficeサブスクリプションは、中国のサブスクリプションキーを使わなければ更新ができない

②登録の際、アクセスしている国のサブスクリプションキーでしか登録が出来ない。

③よって、中国のライセンス→ロシアのライセンスへの更新は不可。

④中国→中国のライセンスで更新を行う場合、中国にて登録を行う必要が有る。

という前提条件があるのではないかと仮定しました。

この際、表題の質問の通り、

(1)初期に設定した中国での登録を変更(中国→ロシアへ変更)することが出来るのか

または変更できない場合、

(2)一度サブスクリプションの解除(キャンセル)→別の国（ロシア）で再登録を行うことが出来るのか。

についてご質問をさせて頂きたく投稿をさせて頂きました。

来月頃にモスクワへ出張の予定があり、その際にロシアのアカウントでしたら登録は可能で、

直近で中国への渡航予定が無いため(VPNの手配もアテが無く渡航しか手段がありません)、

可能であれば既に購入済みのサブスクリプション(ロシア)での登録を行いたく、

手順をご存知の方が居らっしゃいましたらご教示願えましたら幸いです。

元はといえば日本で利用しているアカウントは日本のOfficeサブスクリプションを、というのが鉄則なのでしょうが、

行き当たりばったりでその場で購入などしてしまい余計な手間がかかり、恥ずかしい限りです。。。

Answer 1

【ご報告】

結局、期限切れ前にサブスクリプションの解除を行い、

ロシアの仕事用メールアドレスにて新サブスクリプションの登録、

該当アカウントを招待するという形で解決しました。

いろいろとご教示下さってありがとうございました。

Answer 2

nekoAU様

早速のご回答ありがとうございます。

ロシアでは既に購入済みでして、

他の方の回答や事例を精査しまして、

中国のライセンスをキャンセル後に試して見たいと思います。

Answer 3

Office は国によって販売しているエディションなどが違うので、認証その他の手続きは他の国では出来ません。

中国のものは解約して、ロシアで新しいものを契約が早そうです。

ロシアでの購入方法はロシアのマイクロソフトに問い合わせてください。