Word、PDF文章が印刷できない。

Question

Anonymous

Word2013で文章を製作し、印刷しようとしたところプレビューも問題なく表示され、

プリンタも動き、紙はでてくるのですが白紙です。

自分なりに調べてオプションの詳細設定の印刷タブなども見てみましたが、印刷できず…。

PDFに変換して印刷してみましたが、同じようにプレビューは表示されプリンタも作動して紙は出ますが、白紙です。

プリンタの調子が悪いのかと思いましたが、webページを印刷してみたところ、問題なく印刷できました。

PDFをweb上で開いて印刷やXP ドキュメントでの印刷も試してみましたが、すべて同様で白紙ででてきてしまいました。

自分でも調べて試してみたのですが、どれも同じような結果で困っております。

他にどのような方法がありますのでしょうか、また設定等で確認するべき点がありましたらアドバイスいただけると助かります。

よろしくお願いいたします。

縦書き、二段組み、MS明朝(フォントサイズ8.5)、用紙サイズはA5です。

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Answer 1

プリンターのメーカー、型式は何を使用されているのでしょうか。

オプションの詳細設定の印刷欄のチェック項目は、すべてチェックなしの状態でも白紙で出力されるということでしょうか。

通常の A4用紙、横書きや、縦書きで段組みなしなどの場合や、同様のページ設定で新規に作成した文書などは問題なく印刷されるのでしょうか。

以下のようなことを試してみてはどうでしょう。

・新規の白紙文書を別途開いてページレイアウトを設定し、印刷されない文書の最後の段落記号を除いてすべて選択コピーし、新規の白書文書に貼り付けして印刷を行ってみた場合はどうか。

（Ctrl+A を押してすべての範囲を選択し、Shift+← キーを押して最後の段落記号を除外できます）

・Ctrl キーを押しながら Word をセーフモードで起動して、印刷されない文書を開いて印刷した場合はどうか。

・XP ドキュメントでの印刷とは、プリンターを Microsoft XPS Document Writer にして [印刷] で xps ファイルに出力して、XPS ビューアで印刷結果を表示した場合も白紙ページで表示されるということでしょうか。

上記でも変わらないようであれば、Office 2013 の修復 (クイック修復またはオンライン修復)や、Easy Fix ツールを使用して Office 2013 を完全に削除し、再インストールを行ってみるなどを一度実施してみてはどうでしょう。