Excelを起動しておくとすぐ開くが、通常30秒程度ファイルが開かない

Question

Windows10(64bit)に於いて、Excel365やExcel2010をインストールして既存のファイルを開くと

Excelが起動するまで15秒から30秒ほどかかります。くるくるが回る状態。（砂時計）

１文字でも入力した小さなファイルでも同様です。（PC内のファイルです。）

Excelを起動しておけば、エクスプローラーで既存ファイルをダブルクリックした

場合はすぐに開きます。起動していないと使えたものではありません。

サービスのSuperfetchは停止して、Word2010は症状が改善しましたが、

Excelはなおりません。その他下記を試しましたが改善しません。

・LANケーブルを抜く

・バックアップフォルダーにxlbファイルができていないので、作成したりしてみた。

　pipファイルも検索したが作成されていない。（隠しファイルは表示させている。）

・Ctrlキーを押しながらExcelを起動（セーフモード）⇒特に変わらず。

・アンチウイルスソフトを停止させてみた。

・レジストリーのLAN関連で遅延するといわれている部分は変更してみた。

（DWORD値など）

・PCの再起動、完全な再起動も行った。

・Windows10の更新は最新状態。

・アカウントの再作成

・Excelの設定のファイル⇒オプションの全般のチェック項目をONにしたり、

　OFFにしたり試行錯誤した。

・あとは覚えていないがネット上にあることはほぼ試した感じ。

新しい(DELLの)パソコンなので、特にその他アプリも入れていないため

(google chromeぐらい）競合もないと思われます。

またOffice2007でも状況は同じです。

そんな状況ですが、改善できそうな方法があれば幸いです。

よろしくお願いします。

Answer 1

回答ありがとうございます。

KAZUKI9230様の回答で解決しました、。

DELL-PCの「Waves MaxxAudio Service Application」と

Windowsの相性問題とのことで解決しました。

「スタートアップ」の「Waves MaxxAudio Service Application」を無効にして

PCを再起動して改善しました。

Answer 2

Office 2010 について起動や終了に時間がかかるため、下の対処をしたところ改善されたことがありました。

Windows10 を使用していないため同じかどうか分かりませんが、参考にしてください。

「ファイル」⇒「オプション」⇒「セキュリティ センター」⇒「セキュリティ センターの設定ボタン」⇒「プライバシー オプション」で表示されるプライバシー オプションのすべての項目のチェックを外してみる。

Answer 3

ありがとうございます。

このパソコンは１台しかないため、テストはできません。

購入後数日は問題なかったと思います。

突然症状がでてからは、再インストールやアプリ等の

アンインストールを行いましたが、変わらないので、

工場出荷時に戻しました。

戻してすぐにOffice365をインストールしても症状がでました。

（但しWindows updateはされてしまっているようです。）

エクスプローラーのプレビューを表示にすると、さらに症状が

悪化し、EXCELを起動していても、同様の現象になって、

ファイルを開くのに30秒以上かかってしまいます。

エクスプローラーとExcelで相互に影響しあっているような

感じがします。

また、レジストリですが、HKEY_CLASSES_ROOT>Applications>excel

の中に、shell>open>commandがなかったので、追加してみました。

（shell>edit>command も）

インストール時にKB4013418とKB3199209のアップデートがされています

がこの辺が関係しているように思います。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/msoffice\_excel-mso\_win10/excel%e3%83%95%e3%82%a1%e3%82%a4%e3%83%ab%e3%82%92/958e1f35-2b0a-4049-aa75-403d4be407a0

https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/msoffice\_excel-mso\_win10/excel%e3%83%95%e3%82%a1%e3%82%a4%e3%83%ab%e3%82%92/ff663741-34a0-4345-b7a2-2faf49c6ba07

上記の方のケースとほぼ同様です。

よろしくお願いいたします。

Answer 4

プライバシー オプションの変更を試して見ましたが、変わりませんでした。

Answer 5

回答ありがとうございました。

確かにそのオプションは変更していませんでした。

windows10を工場出荷時に戻してしまったので今は試せませんが、

再度同じ症状が出ることが予想されるので、後ほど試してみます。