Access 2013 の外部データで、スプレッドシートインポートウィザードが表示されず取り込みできない

Question

access2013についてお尋ねいたします。

件名にもありますように外部データをインポートしようとすると普通はファイルを選択後、

スプレッドシートインポートウィザードが起動すると思いますが、ファイルを選んだ後にOKを押すと

ウィザードが起動せずに画面に何も表示されません。

色々と調べてはみたのですが、何が原因か分からず、今も解決しておりません。

同じ環境で使用しているPCがもう一台ありますが、そちらは問題なくスプレッドシートインポートウィザードが起動し

外部データをインポートする事ができます。

以下試した内容・状況

・Officeの修復・オンライン修復

・コントロールパネルからのアンインストール→再インストール

・Easy Fix ツールを使用してアンインストール→再インストール

・外部エクスポートは問題なく使用できる。

・ACCWIZ内のファイル名は・ACWZLIB.ACCDE  ・ACWZMAIN.ACCDE ・ACWZTOOL.ACCDE　他３種

オフィスプロフェッショナル2013のプレインストール版を使用しております。

以上になりますが、どなたか原因と解決策がお分かりになるようでしたらご教示願います。

よろしく御願い致します。

"**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : access2013　外部データ　スプレッドシートインポートウィザードが表示されず取り込めない "

Answer 1

​cleolime さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Access 2013 で、スプレッドシートインポートウィザードが起動せず、画面に何も表示されないということなのですね。

手元のパソコン (Windows 8.1 + Access 2013) で確認したところ、正常に表示ができました。

※ Office のバージョンは 15.0.4849.1003 で試しました。

パソコン固有の現象の可能性が高いと思うのですが、どのようなところに要因があるか判断が難しいです。

追加で次のような作業を実施して要因の切り分けを行ってみてはいかがでしょうか。

・ Office を最新の状態に更新する

手順: [ファイル] タブ > アカウント > 更新オプション > 今すぐ更新

・ アドインなどの影響がないかを確かめるため、 Access を Office セーフ モードで起動する

参考: Windows PC 上の Office アプリをセーフ モードで開く

・ 新規ユーザー アカウントで動作を確認する

参考: Windows 8.1で、ユーザーアカウントを追加する方法について教えてください。

(ユーザー プロファイル要因がないかを切り分ける方法になります)

返信お待ちしています。