Excel for Mac が立ち上がりません

Question

Anonymous

突然以下のようにエラーが出てエクセルが一切開けなくなってしまいました。ワードとパワーポイントは問題なく使えます。

マックOSバージョンは10.13.3（17D102）です。

エクセルのバージョンは分かりませんが1年前に店頭で公式版を購入したものです。

問題が起きたためMicrosoft Excelを開けません。

開発者に“Microsoft Excel”がこのバージョンのmacOSで動作することを確認してください。アプリケーションの再インストールが必要になる場合があります。アプリケーションとmacOSで利用可能なすべてのアップデートを必ずインストールしてください。

詳細を確認してAppleにレポートを送信するには、“レポート”をクリックしてください。

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3 件の回答

Answer 1

Otsuka Keisuke さん、こんにちは。

お試しいただいた結果の返信、ありがとうございます。

前回お尋ねしていなかったのですが、エラーが出るのは Excel ファイルを直接開くときでしょうか?

Excel 本体のみを先に起動してからファイルを開くと開ける場合があるので、試していない場合は行ってみてください。

もし、ファイルを直接開くときだけの問題ならファイル要因がありそうなので、テスト用に新規 Excel ファイルを作成して試してみると良いと思います。

Excel 本体も先に起動できないようなら、あとは Excel のバージョンを戻してみるか、「step.6」の完全削除と再インストールを試してどうか、という方法くらいかもしれません。。

引き続き返信お待ちしていますね。

Answer 2

藤田様

ありがとうございます。

step5まで行いましたがうまく行きません。

step6はexcelのみでなく全てをアンインストールした方がいいのでしょうか？

またバージョン情報はエクセルは確認できませんが、ワードは16.10(180210)です。step6以外の方法があればありがたいです。

Answer 3

Otsuka Keisuke さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Excel 2016 のみが起動しないのですね。

まずは以下ページで紹介されている step.1 ～ 6 の対処方法を一通り行ってみてはいかがでしょうか。

試しても同じ状況が続くようであれば、製品の正式名称や起動できる Word または PowerPoint から Office 2016 のバージョンを調べて書いてみてくださいね。

(製品の例) Office 365 Solo、 Office Home & Business 2016 for Mac、単体で購入した Excel 2016 for Mac、など。

返信お待ちしています。