プロダクトキーが有効化できない。

Question

ipadからofficeをダウンロードし、1ヶ月のトライアルに入ったのですが、

結構気に入ったので、ヤマダ電機で、office 365 solo のプロダクトキーを

買って来て有効化しようとしました。

しかし、すでに違うサブスクリプションが設定されているので、

有効化できないと言ってはじかれてしまいます。

どうしたらいいでしょうか？

Answer 1

自動更新をとめてみます。

それで1ヶ月待ってみようと思います。

Answer 2

出ているメッセージから月額契約 (最初の1か月は試用期間) が有効になっているので、

それを自分でキャンセルしない限り出来ないですよ。何のために待つのでしょうか。

自動更新なので、何もせず待っていれば翌月の支払いが加算されるだけですが。

Answer 3

回答ありがとうございます。

それでは、１か月の試用期間終了までは待つしかなさそうですね。

サポートにも確認してみます。

Answer 4

現在試用期間中であれば、月単位での契約をしていると思います。

販売店のものは年単位の製品なので、月単位のものを解約してから、年単位のものを紐付けという手順になるはずです。

詳細は Office のインストールの窓口などで確認された方が良いと思います。アカウントの状態などはここで確認できませんので。