最大画面で起動した後にサイズ変更するとグレーのウィンドウが現れる

Question

このスレッドから分割されました。

上記質問と全く同じ現象が発生しています。windows10-64bitにoffice365-64bitをインストールしています。

セーフモードや他のアカウント、officeの修復、またクリーン修復をしても解決しません。

なぜ最大画面で起動した後にサイズ変更したときだけ、異常が発生するのでしょうか。

**モデレーター注**

この返信は元の質問で回答マークが付いているのと別の回答を求めるケースですので、分割して、新しい質問としました。

Answer 1

​TakanobuMatsuki さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

TakanobuMatsuki さんの場合は新規ユーザー アカウントで確認しても同じ状況なのですね。

手元に Office 365 ProPlus バージョン1710 (ビルド 8625.2132)、Excel 2016 (16.0.8625.2121) の環境があったので確認してみましたが、特に別のウィンドウが表示されることはありませんでした。

＜こちらのスレッド＞でコメントさせていただきましたが、「Excel の「XLSTART」フォルダーの確認」と、「Excel 起動時に開くファイルを指定」の確認はすでに行っているでしょうか。

また、調べてみると、症状は異なりますが以下スレッドで似ている画面が表示される例がありました。

このスレッドによると、ディスプレイユーティリティーソフトが干渉していたようでしたので、該当しそうなソフトがないか調べてみると良いかもしれません。

◆最大化状態でExcelを起動し、ウィンドウを動かすと激しくちらつく

思い当たるソフトもないようなら、バックグラウンド動作する常駐ソフトやサービスなどが干渉しないよう、PC を＜クリーン ブート＞で起動した場合も同様か確認してみてはいかがでしょうか。

試しても変化がなければ、Office 2016 と Excel 2016 のバージョンやビルドも書いてみてくださいね。

◆使用している Office のバージョンを確認する方法

返信お待ちしています。

Answer 2

藤田様、

ご返信ありがとうございます。

以後いろいろ試してみた結果、NVIDIAの付属プログラム「nView Desktop Manager」を無効にしたら一発で現象が治りました。

解決してよかったです。ご相談に応じて頂きありがとうございました。