文書を開くことができません。アクセス権がありません。

Question

ワード文書内で作成したエクセルシートを編集しようすると「文書を開くことができません。アクセス権がありません。」の表示が出て編集できなくなりました。ヘルプメッセージに「Information Rights Management (IRM) 機能で制限されている可能性もあります。」という記載があり、文書の保護状態を点検しましたが、制限された様子はありませんでした。先週までは普通に編集できていました。数日前のシステム更新後に、この状態が発生しているように思います。対処方法をお知らせください。

Answer 1

お世話になります。

セキュリティソフト（マカフィー）が影響していることを確認しました。

マカフィーを削除すると編集可能になり、再インストールすると再度編集不可になりました。

J:comサポートに連絡したところ、マカフィーインストールの際に「完全（推奨）」ではなく「カスタム」を選択し、「機能の選択」で以下のように２箇所だけに✓を入れてインストールすれば、セキュリティソフトの影響を受けずに編集可能になることを教えてもらい、問題が解決しました。（感謝）

Answer 2

セキュリティソフトを無効にして試しましたが、結果は同じ、改善できませんでした。

Answer 3

​なるパパ さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

以下のスレッドの内容が参考になるかもしれません。

セキュリティ ソフトの影響でこのエラーが発生する場合があるようなので、一度確認をしてみてください。

・文書を開くことができません。アクセス権がありません。

不明点があれば、遠慮なく投稿してくださいね。

Answer 4

ご回答ありがとうございます。

以下のえ2点を試しましたが、結果は同じで改善しませんでした。

　・該当の Word ファイルをデスクトップなど、別な場所に移動して開いてみる。

　・「Office セーフ モード」の状態で試してみる。

Word文書内のエクセルシート作成手順は、

文書入力のあと、挿入タブ⇨表のプルダウン⇨Excelシートを選択して作成しています。

別途作成のエクセルファイルからのコピーなどではありません。

関係があるかどうか分かりませんが、システム更新と同時期に

office３５６の体験期間が終了し、office　Personal　Premiumに戻っています。

Answer 5

​なるパパ さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Word 文書内で Excel シートを開こうとすると、エラーが表示されるのですね。

以下のことを試してみてはいかがでしょうか。

　・該当の Word ファイルをデスクトップなど、別な場所に移動して開いてみる。

　・「Office セーフ モード」の状態で試してみる。

状況が変わらない場合は、以下のことを追加で書き込んでみてください。

　・エラーが表示されるのは、特定のファイルのみでしょうか。

　・Word 内の Excel シートの作成・挿入は、どのような手順で行いましたか。

返信をお待ちしています。