Office 2010 の更新プログラムがインストールできない。

Question

Anonymous

エクセル２０１０のリボンの下に i更新あり、officeの更新プログラムをインストールする準備はできていますが、最初にいくつかのアプリを閉じる必要があります。「今すぐ更新」をクリックして進めるも更新が出来ません。

Windows Update画面では全てアップデートされています。と表示されるも、更新プログラムのインストール履歴には 0x8024000bにインストール出来ませんでした。と表示されます。i更新のけんはワード２０１０は標準されません。

Windowsのバージョンは１０です（７→８→8.1→１０にアップしました）

アプリは全て閉じて更新をしましたが、できませんでした。

解決策をお願いします。

**モデレーター注**

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2 件の回答

Answer 1

こんにちは。

Office 2010 用の更新プログラムが失敗するのですね。

私の場合になりますが、Office をアンインストールしてから再インストールした所、更新プログラムのエラーが無くなりました。

手元の Window 10 バージョン1709 ＋ Office 2010 環境でも、去年の12月位から何度もOffice 2010 用の更新プログラムのインストールに失敗しておりましたが、調べても原因不明だった為放置していました。

今月になってから、Easy Fix ツールを使用してPCにインストールされている Office を全て完全に削除してから、再インストールしてみた所、Office 2010 用の更新プログラムのインストールに成功しました。

（※「2010」タブをクリックし、「オプション 2 - Easy Fix ツールを使用して、Office 2010 を完全にアンインストールする」を参照下さい。）

3. Office 2010を再インストールします。

ご参考になれば。

Answer 2

Windows Update における更新プログラムのエラーコード 0x8024000B について、以下のような情報が公開されていますが、この解決方法でエラーは回避できないでしょうか。