エクセル2016で、ファイルが開く時間と最初の操作の処理時間が遅くなる問題

Question

※この問題は、

　　mak_sagami　さんが既に昨年から質問されている内容と同じだと思いますが敢えて別に質問します。

問題が起きている環境：Windows10／Office Personal Premium（ﾊﾞｰｼﾞｮﾝ 1712(ﾋﾞﾙﾄﾞ8827.2148)）

問題発生時期：気が付いたのは1月23日（先週までは大丈夫だったと思います）

まず、日常よく使用しているファイルの起動がやけに遅い、と感じたことがきっかけです。

他のファイルも調べてみたところ、この問題にはファイルによって３つの発生パターンがあるとわかりました。

パターン１）

開くのに20秒程度かかる。

最初の操作に問題がない（通常通り）

パターン２）

1～2秒で開く。

数式に関わらないセル操作（通常文字入力など）で16～18秒程度処理完了までかかる。

パターン３）

1～2秒で開く。

計算・数式にかかわるセル操作で16～18秒程度処理完了までかかる。

　（参照元となっているセルにデータを入力する）

　（新たに数式を入れる）

　（計算方法を手動から自動に変える）etc.

結局、起動前に時間がかかるか起動後に時間がかかるか、の違いでしかなく、

正常に動作するまで時間がかかるようになった、ということでは同じです。

その他、調査過程でわかったことなどは以下です。

◆「ファイルの新規・既存」「存在場所（ローカル・ネットワーク上）」如何にかかわらず生じる。

◆他のパソコン（Windows10／Office Personal 2016　※「Premium」ではない）では生じない。

◆ドキュメントフォルダにあった１ファイルを調査のため他フォルダ（ローカル）にコピーしたところ、問題発生パターン２からパターン３に変わった。

◆セーフモード上でも改善せず。

◆オンライン修復しても改善せず。

◆問題がなかったと認識している　バージョン1711（8730.2165）　に戻したが改善せず。

◆問題発生前に行ったと認識している作業はWindows10のアップデートのみ。

ここまでの結果からの私見ですが、最も疑っているのは「Windows10のアップデート」です。

このアップデートにより、エクセルの動作に何らかの影響が現れた、と考えるのが自然な状況だからです。

また、オフィス（エクセル）がPremiumであること、も関係している気がしてなりません。

今回の件と同じく、Premiumで起きて2016では起きていない、別の問題（未解決）もあるため一層思っています。

以上の問題解決のための情報をいただきたいと考えています。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

​みなさん、こんにちは。

この件については本日 2 月 8 日に Office の更新があり、最新バージョンで問題が修正されました。 (当初の予定より遅れて更新があったようです)

Office の詳しい更新手順は以下ページで紹介されているので参考にしてみてください。

◆数式が含まれた既存の Excel ファイルを開く際に時間がかかる

※以前の回避策 (編集言語を英語にする) を設定している方は元に戻して動作を確認してみてくださいね。

なお、ビルド の末尾が「****.2144」になれば最新バージョンになっています。

◆使用している Office のバージョンを確認する方法

Answer 2

​みなさん、こんにちは。

この件については、以下ページで情報が公開されました。

FontCache フォルダーの中にあるファイルを削除する、という別の回避策が紹介されているので内容を確認してみてください。

◆数式が含まれた既存の Excel ファイルを開く際に時間がかかる

なお、この件はマイクロソフトで問題と認識しており、2018 年 2 月 6 日の Office のアップデートで修正予定とのことです。

進捗があれば以下のページが更新されるようなので適宜確認してみてください。

◆最近の Excel for Windows の問題に関する修正プログラムと解決策

Answer 3

​k.abe さん、末広 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

今回の件について、他にも似たような現象について報告が寄せられていますが、明確な要因はわかっていないようですね。。

ただ、編集言語の選択で既定を英語にすることで症状を回避できる場合があるようなので、効果があるか試してみてはいかがでしょうか。

・[ファイル] タブ > [オプション] > [言語] から「編集言語」として「英語」を [既定に設定]

なお、上記の設定は他の Office 製品にも反映することから、スペルチェックが使用できなくなりますので、必要に応じて日本語を既定に戻す必要があります。また、既定が英語ですと Phonetic 関数が使用できなくなるようです。

Answer 4

​k.abe さん、きる1 さん、こんにちは。

回避策の既定を英語にする設定について、他には以下の影響が考えられそうです。

・[オプション] > [基本設定] > [次を既定フォントとして使用] の設定が [本文のフォント] または [見出しのフォント] になっている場合、Excel を起動した後の入力時のフォントが Calibri または Calibri Light に変わる場合がある。

※この場合、本文 (見出し) のフォントにせず希望のフォントに変更しておく必要があります。

・日付の表示形式にしているセルの表記が変わる場合がある。 (1/1 や 2018/1/1 などが 01-1 に変わるなど)

他には、きる1 さんのように実際に変更して利用してみないと影響範囲はわからないかもしれません。。

この件については、他のスレッドでも似たような質問が寄せられているので改善要望としてフィードバックを送信していただければと思います。

※もしすでに他の方が同じ内容でフィードバックを送信している場合は、注目度が上がるように賛成票を投じてみてください。

◆**Microsoft Office に関するフィードバックを送信する方法**

同じ件でお悩みの方もフィードバックにご協力お願いします。

Answer 5

藤田 香 さん、返信ありがとうございます。

末広 さん、情報ありがとうございます。

◎「編集言語」として「英語」を「既定の設定」にする件

結論から言うと、今回の問題には効果がありました。

が、この設定変更により以下のような現象が確認できました。

　１．フォントが変わる

　　　日本語：MS Pゴシック

　　　英語　：Calibri

　２．セルの書式設定が変わる

　　　日本語：1/26

　　　英語　：*2018/1/26

　３．列幅が変わる（レイアウトが変わる）

　　　日本語：列幅　2.88（28）

　　　英語　：列幅　2.71（24）　※（　）内はピクセル

　４．上の「３」に関連してドラッグ操作で行う際の列幅の表示が変わる

　　　日本語：2.88（28）→3（29）→3.13（30）→3.25（31）

　　　英語　：2.71（24）→2.86（25）→3（26）→3.14（27）　※（　）内はピクセル

　注）これらの現象は1ファイルに全て起きるわけではありません。

　　　複数のファイルで確認できたことを列挙したものです。

確認できただけで、これだけありましたので他にもあるかもしれません。

この設定が他オフィス製品にも反映するのであれば、影響は大きいのでは、と考えます。

とりあえず応急処置として設定を「英語」にして使用するつもりですが、これに伴う調整も必要なため面倒なことに変わりはありません。完治することを待ちたいと思います。

◎オフィスの種類の件

末広 さんの情報や他スレッド＜mak_sagamiさんのスレッド＞から、

この問題はエクセルのバージョンにかかわらず、「Premiumのエクセル2016」で起きているものと推測されますが、この点はどうなんでしょうね。

この問題と同様に、「Premiumのエクセル2016」でおきて「普通のエクセル2016」では起きない、別の問題もあり、私は完全に疑っています。

※＜その問題の質問はこちら＞

　「Premiumエクセル2016」をご使用の皆様にもあるかもしれません。よろしければご確認ください。

　なお、同様の問題は「Office365のエクセル」でも起きているようです。参考まで。

この点も含め改善されることを期待しています。