セキュリティ情報の変更は保留中です、iphoneについて

Question

アカウント情報を変更したところ、件名のように表示されるようになりました。

それでもパソコンからは問題なく使用できます。

ですが、iphoneのアプリはサインインすることができません。

one noteを使用しており、非常に困っております。（one Driveのアプリからは入ることができます。）

要求を取り消した所でコードが届かないので同様になってしまいます。

何か方法があれば教えてください。

Answer 1

こんばんは。

アカウント情報を変更したところ「セキュリティ情報の変更は保留中です」というメッセージが表示されるようになったのですね。

以下のスレッドが参考になるかもしれません。

セキュリティ情報を変更した後、 「セキュリティ情報の変更は保留中です」 と表示され、Outlook.com や OneDrive にサインインすることができない。

アカウントのサインアウトを行い、サインインの画面で必要な情報を入力しサインインを行うと良い、とあります。

iPhone の OneDrive のアプリからは入れるとの事ですので、OneDrive アプリでサインアウトとサインインを行い、その後で OneNote を起動して問題が解消されたか確認して下さいね。

解消されない場合は、以下をお試しになってみてはいかがでしょう。

・iPhoneを再起動する

・iPhone の「設定」で 「OneNote」>「OneNoteのリセット」>「ログイン資格情報の削除」

・OneNote アプリをアンインストールしてから再インストールする。