Excel 2013 の動作がおかしい（一部の操作が固まってできない）

Question

Excel2013で時々おかしな動作が発生します。

対処法について御教示いただけないでしょうか。

・Excel使用中に突然「文字の入力」、「データの保存」、「セルの色付け」などの作業ができなくなる。

・Excelのセルの選択やスクロールはできるので、普通に動作していると思って

　データを更新保存したつもりが、保存できていない。

・セルの選択などはできるので、フリーズではない。

・日に1～7回程度発生する（1日8時間程度使用）

Excelの動作が不安定な間、下記の動作は問題なく行えます。

・Excelのセルの選択、スクロール、Sheetの移動は行える。

・Excel以外のWindowsソフトや、そのほかのソフトは問題なく使用できる。

不具合は毎回2分～10分程度なのですが、ここ半年以上続いております。

再起動、ウィルスチェックをしても改善されません。

関係ないかもしれませんが、150～200kb程度のexcelを2件立ち上げているときの

タクスマネージャーのexcelのプロセスのメモリー数が「47,556K」「63,500K」になっていました。

また、複数Excelを立ち上げた際にプロセスが2件表示されることがあります。

Answer 1

​くままめさん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

半年前から Excel 2013 で編集や保存などの問題が起こり、動作が不安定なのですね。

Excel アプリ自体に何らかの問題が起こっている可能性がありますので、一般的な対処法や切り分けを試してはいかがでしょうか。

1. Office の修復を行う

Office アプリケーションを修復する

2. 修復後も変化がない場合、アドインやユーザー設定を一時的に読み込まない Office セーフ モードで操作して問題が収まるか確認する

Windows PC 上の Office アプリをセーフ モードで開く

変化がない場合、お困りの状況についてさらに詳しい情報があると、ほかの方からアドバイスが寄せられやすくなるかもしれません。

次の点についても追加で書き込んでいただければと思います。

・Windows のバージョン

(Windows 10 など)

・ファイルの保存場所

(例 ローカルのドキュメント フォルダー、ネットワーク ドライブ など)

この内容で不明な点がありましたら、それもお気軽に書き込んでくださいね。