Excel 2010 ▼選択後のメニューがすぐに消えてしまう

Question

Excel 2010 でセルの色やフォント色を選ぶ▼ボタンやフィルター機能を有効にさせる▼ボタンを押しても、メニューが表示されてから2~3秒で消えてしまいフィルターの検索機能などが使えません。

この現象はここ１週間くらいで起き始め、新規のExcelデータだけでなく、問題発生より前からあった他のExcelデータでも同様に起こっています。

解決策や設定変更などをご存知の方がいらっしゃればご教示いただけないでしょうか。

ご不明点などあればご指摘頂ければ幸いです。

Answer 1

こんばんは。

Excel 2010 でメニューの▼ボタンをクリックしてもすぐにメニューが消えてしまうのですね。手元のWindows10 (1703) + Excel 2010で試してみましたが、同様の現象は確認出来ませんでした。

以下を確認してみるとどうでしょうか。

■ Excelを＜**セーフモード**＞で起動する。

セーフモードで改善する場合は、以下の文書を参考にして要因となっているアドインを特定して無効にします。

Office が起動しない ・ 動作が停止する場合に、アドインに要因があるか調べる方法

■ Dropboxを使用していると右クリックメニューが消えるというスレッドがありました。

・powerpointで右クリックのメニューがすぐ消える

もし使用している場合はDropboxを停止してみるとどうでしょうか。

■ セキュリティソフトを停止または削除した状態ではどうでしょうか。

■ セキュリティソフト・Dropbox以外にも常駐アプリケーションが原因となっている場合があります。以下の文書を参考に常駐アプリケーションを起動しない状態でExcelを起動して、要因となっている常駐アプリケーションを特定する方法があります。

クリーン ブートを実行して問題のトラブルシューティングを行う方法を教えてください

Answer 2

Mohamed Tallyfさん、こんばんは。

＜こちらのスレッド＞で、Dropboxを起動させた状態でも、Dropboxのバッチを「今後表示しない」にすると解消されたとの事ですので、よろしければお試しになってみて下さいね。

1. 画面右下のタスクバーからDropboxのアイコンをクリックして歯車マークをクリックして「基本設定」を選択します。

2.　基本設定 > 全般 > 「Dropboxバッジ」を「今後表示しない」にして「OK」をクリックします。

Answer 3

ご返信頂きありがとうございます。

ご教示いただいた点を順に確認したところ、

セーフモードで起動しても状態は変わらなかったのですが、

Dropboxの同期を止めたら問題の現象はなくなりました。

情報機器関係は全く詳しくないのでDropboxの何が原因だったのかはわかりませんが、

何はともあれ解決できてホッとしています。

有益なアドバイスを頂き、誠にありがとうございました。