Excelを開こうとすると、予期しない理由で終了しましたと表示される。

Question

macを購入し、Microsoft Office Home＆Student2016forMacをダウンロードしたのですが、

Excelを開こうとすると、予期しない理由で終了しました。と表示されます。

Wordは通常通り開けるのですが、Excelのみ開けません。

Excelに関しても、以前にWindowsで作成していたデータのみが開けません。

新規でExcelを作成すると開けます。

マイクロソフトを一度ダウンロード→インストールはやり直しましたが、直りませんでした。

解決策お分りでしたら、ご回答お願いします。

Answer 1

​しもんちゅ さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティのご利用、ありがとうございます。

Windows で作成した Excel ファイルを開こうとするとエラーが表示されるのですね。

まずは、＜こちら＞のページの手順を参考に、念のため Mac をセーフ モードで起動してみてファイルが開けるか確認してみてはいかがでしょうか。

お困りの状況についてですが、さらに詳しい情報があるとほかの方からのアドバイスも寄せられやすくなると思います。

以下の点についても、書き込んでみてくださいね。

・Windows で作成した Excel ファイルすべてで発生するのでしょうか?

・開けないファイルの種類について (例：xls、xlsx など)

・ファイルにはどのような要素が含まれているのでしょうか? (例：マクロを含むファイル、多くの写真画像を多用しているファイル、など)

・Windows から Mac へ Excel ファイルはどのようにして移動したのでしょうか (例：OneDrive などのオンラインストレージを使用した、DVD などに保存した、など)

・macOS と Windows の種類やバージョンについて。

試した結果や、何か追加でわかったことなどありましたらぜひお知らせくださいね。

返信、お待ちしております。