2017年11月頃からマクロでダイアログボックスへの入力ができなくなってしまいました。

Question

エクセルのマクロを使って、他のアプリケーションを開いたり操作したりしていま

す。

例えば、他のエクセルを開いてコピーしたり、アウトルックを開いて貼り付けたりし

ています。

（エクセル上でマクロを組んで、マクロの実行で一連の操作ができるようにしてあり

ます）

昨年の１１月頃までは全く問題なく操作できていたのですが、１１月頃のプログラム

の更新以降、うまくいったりいかなかったりします。

うまくいかないというのは、「ファイルを開く」や「パスワード」や「ジャンプ」の

ダイアログボックスに入力ができずに操作が止まってしまいます。

毎回うまくいかないわけではなく、うまくいったりいかなかったり、どうも安定しま

せん。

（一定のところで止まるわけではありません）

修復方法をご教示いただけますと幸いです。

なお、プログラムの復元ではその場しのぎなのでそれ以外の方法をご教示いただけま

せんでしょうか。

Answer 1

​英城辰巳 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

キーボードを変更することでサインインの問題は解消できたのですね。

コメントさせていただいた Office のセーフ モードやクリーン ブート、新規ユーザー アカウントでの切り分けをまだ試していないようなら行ってみてくださいね。

これらの一般的な切り分けでも要因を特定できないようなら、マクロで操作を行っているということだったので、開発者の方々が多く情報交換を行っている MSDN フォーラムに質問を投稿して、マクロの側から同様の例の情報や確認すべき点などアドバイス集めてみると良いかと思います。

◆MSDN フォーラム - Visual Basic for Application(VBA)

専用のカテゴリがありますので、そちらも活用してみてくださいね。

Answer 2

藤田香様

その後、キーボードをマイクロソフト製のものに変更したら

パスワードを入力することができました。

互換性の問題があったようです。

（TaT)sumiと辰巳英城は同一人物です。

誠に恐れ入りますが、パスワードは入力できましたが、

本題のダイアログボックスへの入力は

まだ解決に至っておりませんので申し添えさせていただきます。

Answer 3

英城辰巳 さん、こんにちは。

お名前が異なるようですが、(TaT)sumi さんと 英城辰巳 さんは同じ方で良いのでしょうか？

前回ご紹介した「新規ユーザー アカウントの作成」は Microsoft アカウントでのサインインに切り替えるのではなく、PC にローカル ユーザーアカウントを新しく追加して確認する方法です。 (新しいユーザー プロファイル上での Office の動作確認)

今回は利用しているローカル ユーザー アカント上で、すでにお持ちのもしくは新規に取得した Microsoft アカウントでのサインインに切り替えを行ったということでしょうか? (こちらの認識と状況が異なるようならお知らせくださいね)

もし、Microsoft アカウントのパスワードを変更したことがある場合は、以前のパスワードを入力してサインインできないでしょうか?

また、今回切り替えた Microsoft アカウントではブラウザーから＜アカウント設定ページ＞にサインインはできる状態でしょうか?

上記の結果とあわせて利用されている Windows のバージョンも書いてくださいね。

(例) Windows 10、Windows 8.1 など。

引き続き返信お待ちしています。

Answer 4

ご指示のようにアカウントをMicrosofアカウントに切り替えて利用するように試みました。

サインインの画面にて「WINDOWS　ログイン　デバイスはオフラインです。

このデバイスで最後に使ったパスワードでサインインしてください。」と聞かれまして

無線ランでつないで正しいパスワード致しました。

正しいパスワードを何度入れても

パスワードが間違っています。・・・と表示され、再度パスワードを求められます。

この結果、パソコンを一切使えなくなってしまいました。

Answer 5

​(TaT)sumi さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

マクロでダイアログ ボックスへの入力ができない場合があるのですね。

動作が安定していないということであれば、以下のような切り分け方法を試してみてはいかがでしょうか。

・アドインなどの要因を調べるために、Excel 2016 を＜セーフ モード＞で起動した場合はどうか。

・バックグラウンド動作する常駐ソフトやサービスなどが干渉しないよう、PC を＜クリーン ブート＞で起動した場合はどうか。

・新規ユーザー アカウントの作成

現在利用しているユーザー アカウントの情報で問題が起きている場合、Office を含め PC の動作に様々な影響を与えることがあるので、新規ユーザー アカウントを作成し、そちらにサインインして Excel 2016 の動作を確認してみてください。

◆Windows 10 - ローカル アカウントを新規作成する方法

◆Windows 8.1でユーザーアカウントを追加する方法

◆Windows 7でユーザーアカウントを追加する方法

試しても変化がなければ、現在の Excel 2016 のバージョンと Windows のバージョンも書いてみてくださいね。

◆各製品のバージョンの確認方法

結果の返信、お待ちしています。