ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ2016のライセンス認証について

Question

初歩的なことなのかもしれませんが、対応の仕方がわからないため質問しました。

ＭｉｃｒｏｓｏｆｔＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ2016を新規購入し、2013のワード・エクセルの入ったパソコンにプロダクトキーを入力、インストールしました。その時、5月28日までにライセンス認証を行って下さいのメッセージが出てきたのですが、やり方がわからないうちに、その画面（ダイアログボックス？）が消え、その後、その画面に行き着くことができません。ＭｉｃｒｏｓｏｆｔＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ2016は現在開けるのですが、ライセンス認証の操作手順を教えていただきたく、問い合わせさせていただきました。。0120-54-2244に架電したりしましたが、音声ガイダンスを聞きましても、その方法にたどり着けませんでしたので、よろしくお願いいたします。

Answer 1

由紀子金城さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

PowerPoint 2016 を単体で購入され、ライセンス認証を求められたけれど認証する前にその画面が出なくなってしまったということでしょうか?

また、現在は PowerPoint 2016 が正常に操作可能なのですね。

PowerPoint で何らかのファイルを開き、[ファイル] タブをクリック > アカウントをクリックして、ライセンス認証に関する内容が表示されるか確認してみてください。

特に表示されない場合は Office のオンライン修復という操作を行い、再度ライセンス認証を求める画面が表示されるかどうか確認してください。

Office アプリケーションを修復する

また、ご利用の Windows のバージョンも追加で書き込んでいただければと思います。

Windows のバージョン確認方法 - Microsoft