offise365のExcelのページレイアウトがグレー表示となり、機能しない。

Question

当初offise13を使用していたのですが、1か月ほど前アップデート後にExcelのページレイアウトが機能しなくなり、やむを得ずoffice１３をアンインストールし、office365をお試しインストールをしましたが、状況が改善しません。修復の指導をお願いします。

Answer 1

こんばんは。

Excelのページレイアウトが機能しなくなったのですね。

プリンタドライバーが要因かどうか確認する為、既定のプリンタを「Microsoft XPS Document Writer」にしてからExcelを起動してみるとどうかご確認下さい。

スタートボタン > 設定（歯車マーク） > デバイス > プリンターとスキャナー > 「Microsoft XPS Document Writer」を選択して[管理]をクリック > [既定に設定]

上記設定後にExcelを起動してページレイアウトが復活する場合は、プリンタドライバに問題がある事になりますので、プリンタメーカーのサポートページから最新のプリンタドライバーをダウンロードして、再インストールしてみて下さいね。

プリンタドライバーが要因ではなかった場合は、以下をお試しになってみてはいかがでしょう。

・新規ユーザーアカウントを作成して、そちらでExcelを起動する。

Windows 10でユーザーアカウントを追加する方法

・Easy Fixツールを使用してOfficeを完全にアンインストールしてから再インストールする。

PC から Office をアンインストールする

（※「オプション 2 - Easy Fix ツールを使用して、Office 2016 を完全にアンインストールする」を参照下さい。）

Answer 2

こんばんは。

Excelのページレイアウトが機能しなくなったのですね。

プリンタドライバーが要因かどうか確認する為、既定のプリンタを「Microsoft XPS Document Writer」にしてからExcelを起動してみるとどうかご確認下さい。

スタートボタン > 設定（歯車マーク） > デバイス > プリンターとスキャナー > 「Microsoft XPS Document Writer」を選択して[管理]をクリック > [既定に設定]

上記設定後にExcelを起動してページレイアウトが復活する場合は、プリンタドライバに問題がある事になりますので、プリンタメーカーのサポートページから最新のプリンタドライバーをダウンロードして、再インストールしてみて下さいね。

プリンタドライバーが要因ではなかった場合は、以下をお試しになってみてはいかがでしょう。

・新規ユーザーアカウントを作成して、そちらでExcelを起動する。

Windows 10でユーザーアカウントを追加する方法

・Easy Fixツールを使用してOfficeを完全にアンインストールしてから再インストールする。

PC から Office をアンインストールする

（※「オプション 2 - Easy Fix ツールを使用して、Office 2016 を完全にアンインストールする」を参照下さい。）

　大変参考になりました。おかげさまで助かりました。

プリンタードライバーが要因とのヒントを頂き、プリンターに接続してExcelを起動したところ、

それだけで回復しました。有難うございました。