Excel2016で選択肢のオブジェクト付きシートの印刷がダウンする

Question

▼選択肢のオブジェクトを貼り付け、ユーザーに選択してもらった内容により、帳票内容を変更して、印刷してもらうExcel2003で　xlsで作成したエクセルファイルがあるのですが、Windows7で

Excel2016（office2016 H&M)が入っているPCで各部署から送付されたものを印刷しています。

先月までは、問題なく印刷できていたのに今月印刷するとプレビューの画面は出ているのに

印刷ボタンを押すと印刷していますのポップアップが出てすぐにグレーになり、問題を処理していますのポップアップがでて、Excelがダウンして、印刷できなくなりました。（毎回）

Windowｓ7の設定かExcelの設定で、現状のファイルを印刷できるようになりませんでしょうか？

　・状況

　　　・複合機・LBPプリンターは切り替えしたが、印刷不可、エクセルダウン。

　　　・AdobeAcrobatXでPDF変換はできた。

　　　・同じファイルをOffice2013や　Office2010では問題なく印刷できた。

　・やってみて、状況がかわらなかったこと

　　　①xlsxのブック形式で、2016で保存しなおして印刷してみたが、状況変わらず。

　　　②Officeの修復してみたが状況変わらず。

　　　③Officeのunload（Fix.exe) ・再インストールしてみたが、状況変わらず。

　・やってみて、できるようになったが・・・送付されたファイルに対し、すべて対応するのが大変

　　　①選択肢オブジェクトを削除すると印刷できる。

　　　②選択肢オブジェクトのプロパティーで、選択肢のオブジェクト全部に対して

　　　　オブジェクトを印刷しない　設定にすると印刷できる。

　　もともと、帳票を印刷するための選択肢で、オブジェクトそのものは、印刷範囲外に

　　配置されており、印刷されないのに、なぜか、影響を受けているようです。

以上　のような状況ですが、

あちこちに配布されているエクセルファイルを印刷しない版に更新してもらう作業が大変なのと

こちらに送付されてから毎月更新するのも大変です。

何より、今後オブジェクトも印刷したい際に困ることになるのではないかと心配しております。

何かよい方法はありませんでしょうか？

Answer 1

ご返事ありがとうございます。

＞Excel がダウンするというのは、「応答なし」といった表示が出るような状況でしょうか。

○印刷ボタンを押すと1/1ページを印刷していますのポップアップが出てすぐにグレーになり、

　その下にWindowsは問題の解決云々　のポップアップがでて、ボタンを押すと、

　エクセルWindowsが消えます。

＞その場合は、アドインなどの要因がないか <Office セーフ モード> ではどうか確認してみてはいかがでしょう。

○ありがとうございます。アドインは、見ていませんでした。確認してみます。

＞状況に変化がない場合ですが、Office の再インストールは <こちらのページ> の Easy Fix ツールを使って

　アンインストールされたのでしょうか。もし、試していない場合はこちらの方法でアンインストールして

　再インストールしてみてください。

○やりました。

＞他には、常駐アプリケーションの影響がないか <クリーン ブート> 実行した状態ではどうかも確認してみてください。

○ためしてみます。

＞・「同じファイルをOffice2013や　Office2010では問題なく印刷できた」について

＞これは別の PC の Office2013、Office2010 で確認されたということでしょうか。

○はいそうです。

＞・Excel 2016 で新規作成したファイルにオブジェクトを挿入して印刷するとどうか

○やってみましたが、やっぱり、エラーになりました。

上記、セーフモードと　クリーンブート　というのをやってみて、連絡させていただきます。早速のご返事ありがとうございました。

Answer 2

前岡 　優 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

Excel 2016 で、オブジェクトが挿入されているファイルの印刷がうまくいかないのですね。

Excel がダウンするというのは、「応答なし」といった表示が出るような状況でしょうか。

また、送付されたファイルを印刷しているようなのですが、送付されたすべてのファイルで発生するのでしょうか。

その場合は、アドインなどの要因がないか <Office セーフ モード> ではどうか確認してみてはいかがでしょう。

状況に変化がない場合ですが、Office の再インストールは <こちらのページ> の Easy Fix ツールを使ってアンインストールされたのでしょうか。

もし、試していない場合はこちらの方法でアンインストールして再インストールしてみてください。

他には、常駐アプリケーションの影響がないか <クリーン ブート> 実行した状態ではどうかも確認してみてください。

それでも印刷できない場合は、以下の点について追加で書き込んでみてください。

・「同じファイルをOffice2013や　Office2010では問題なく印刷できた」について

これは別の PC の Office2013、Office2010 で確認されたということでしょうか。

・Excel 2016 で新規作成したファイルにオブジェクトを挿入して印刷するとどうか

確認された結果など、返信お待ちしております。