One Note 貼り付けができない

Question

Mac office 365

One note へ、メモ帳などからの、コピー貼り付けが、この2〜3日からできなくなってます。

再起動、再インストールしても同じく、「しばらくお待ちください」の表示のまま固まってしまいます。

強制終了を何度も繰り返さなくてはなりません。

（追記）

何度か再インストールしてるうちに、iPad では、貼り付けができるようになり、同期もします。

Macは、Command+V でやると、貼り付けができました。

パッドでは、やはり、「しばらくお待ちください」が表示され固まってしまいます。

Answer 1

ありがとうございました。

クリーンブートの後では、問題が発生しなかったので、システム環境設定から、スタート時に起動している、バックグランドプログラム、具体的には、「iTunes Helper 」と「USB Display Agent」がありましたので、削除し、通常再起動したら、問題が解決しました。

しかも、OneNoteの動作もサクサク早くなったように感じます。

本当にありがとうございました。

感謝です。

Answer 2

​Futoru さん、こんにちは。

返信いただきありがとうございます。

こちらでも Mac の OneNote 2016 でトラックパッドから文字の貼り付けを試してみましたが、特に問題なく動作する状況でした。

まずは以下のような方法で要因の切り分けを行ってみてはいかがでしょうか。

・クリーン ブートの実施

バックグラウンド動作する常駐ソフトやサービスなどが干渉しないよう、Mac をクリーン ブート (セーフ モード) で起動した場合も同様かどうか確認してみてください。

◆クリーン ブートして、バックグラウンド プログラムが Office for Mac と競合しているどうかを確認する

・新規ユーザー アカウントの作成

現在利用しているユーザー アカウントの情報で問題が起きている場合、Office を含め動作に様々な影響を与えることがあるので、Mac に新規ユーザー アカウントを作成し、そちらにサインインして動作を確認してみてください。

◆OS X Yosemite: Mac にユーザーを設定する

試した結果の返信、お待ちしていますね。

Answer 3

二本指でダブルタップ > コンテキストメニューからの貼り付けのみ、「しばらくお待ちください」の表示が出たままフリーズします。

Command + V キーでの貼り付けはできます。

OneNote 2016 以外のアプリ (メモやブラウザー上など) では同じトラックパッドの操作で貼り付けはできます。

OneNote 2016 だけの症状で、特定のノート ブックやページだけでなく、新規でノートブックやページを作成して試した場合でも、フリーズします。

Mac 2台、使用していますが、どちらのMacでも同じ障害が起きます。

ここ1週間以内の発生し始めた現象です。

Answer 4

​Futoru さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

今回のご質問は、Mac のトラックパッドで貼り付けしようとすると「しばらくお待ちください」と表示されてフリーズする、ということでしょうか?

(もし質問が異なる場合はその旨返信してくださいね)

トラックパッドで貼り付ける方法調べてみたのですが、二本指でダブルタップ > コンテキストメニューから貼り付けしたり、試していただいたように Command + V キーで貼り付けする方法がありますが、どのような方法で貼り付けようとしているのでしょうか?

※手元の Mac で操作してみましたが、上記以外にコピーや貼り付けを行う操作方法がわかりませんでした。。

もし、何か他社のユーティリティなどを利用しているようなら、まずはそれを再インストールしてみると良いかもしれません。

特にユーティリティなどをインストールしていないようであれば、以下の点も書いてみるとみなさんからアドバイスが寄せられやすくなるかと思います。

・行っているトラックパッドでの貼り付け操作手順

・OneNote 2016 以外のアプリ (メモやブラウザー上など) では同じトラックパッドの操作で貼り付けできるのか

・OneNote 2016 だけの症状であれば、特定のノート ブックやページだけの現象かどうか

・新規でノートブックやページを作成して試した場合はどうか

返信お待ちしています。