Excelでのエラーメッセージの削除をしたい件

Question

Office　Personal2013を使用しています。

エクセルファイルを開くときに（エクセルファイルをクリックしたときに）、画面の真ん中に小さなウィンドウが表示されてエラーメッセージがでます。

ウインドウの中に3行ありまして、

エラーメッセージの表示は下記の内容になります。

1行目、Microsoft  Visual  Basic  for  Applications

2行目、ロード中にエラーが発生しました

3行目、［OK］と［ヘルプ］

と表示されます。

エラーメッセージが表示されたときに、ここで［OK］または右上の✖をクリックすると

エラーメッセージは消えてエクセルファイルが開き、通常通り編集など操作はできます。

ちなみに［ヘルプ］はクリックしても、何も起動しないで固まったままになりますので、

［OK］か✖をクリックしてファイルを開くことができます。

エラーメッセージがでるときですが、

１、デスクトップに保存しているアイコンから開くとき

２、USBメモリーなどに保存しているエクセルファイルから開くとき

３、パソコン本体のアプリケーションから新規で開くとき

試した限りでは、どの場合からでもエラーメッセージはでます。

削除する方法を教えて頂きたく、お願い致します。

Answer 1

​茂宿谷 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティのご利用、ありがとうございます。

Excel 2013 でファイルを開くときにエラーメッセージが表示されるのですね。

試された内容について確認なのですが、Excel 2013 のアプリケーションを開き [空白のブック] を選択して新規ファイルを作成した場合にも、表示される状況なのでしょうか。

新規ファイルでも発生するのであれば、要因の切り分けのため以下の内容を試してみてはいかがでしょう。

・ アドインなどを一時的に無効にする [Office セーフ モード] で起動した場合はどうか。

※Office セーフ モードで現象が起きない場合は、こちらのページの [■ COM アドイン、PowerPoint アドインが現象の要因となっているかを調べる方法] を参考にアドインを無効にして、確認してみてくださいね。

・ [クリーン ブート] で常駐アプリケーションを一時的に停止して動作を確認するとどうか。

(バックグラウンドで動くプログラムが動作に影響していないかの切り分けです。あとで元の設定に戻してくださいね)

・ [Office の修復] を行うとどうか。

(今回はクイック修復のほうを行ってみてくださいね)

試した結果や、ほかにも気付いた点などありましたらお知らせくださいね。

また、Windows と Office のバージョンとビルド番号についても書き込んでみてくださいね。

※ 参考：各製品のバージョンの確認方法

(あわせて、最新の状態にすることで変化があるかどうかも試してみてくださいね)

返信、お待ちしております。

Answer 2

松本　七生　様

質問の回答を頂き、ありがとうございました。

教えて頂いた内容でエラーメッセージの削除ができまして、

問題が解決しました。

回答頂いた下記のすべての方法を試しまして、

・アドインなどを一時的に無効にする [Office セーフ モード] で起動した場合はどうか。

セーフモードだとエラーメッセージは出ませんでしたが、

その後、アドインを無効にしても

これでは解決できませんでした。

・[クリーン ブート] で常駐アプリケーションを一時的に停止して動作を確認するとどうか。

これも解決できませんでした。

・ [Office の修復] を行うとどうか。

クイック修復では、解消されませんでしたので、サイト上の案内にありました、その後Officeを再インストールをしました。

最終的に解決出来た方法は、再インストールをしましたら

エラーメッセージは表示されなくなり、新規ファイル・デスクトップのアイコン・USBメモリーに保存しているファイルからでもエラーメッセージは表示されなくなりました。

ご回答ありがとうございました。

Windows10

Microsoft　Office　Personal2013

バージョン：15.0.4997.1000