職場で購入したofficeのユーザーを変更する

Question

Anonymous

職場で購入したmacを使用していたユーザーが退職する際にmacを初期化したところ、インストールされていたofficeも使用できなくなってしまった。

プロダクトキーはわかるため、再インストールしようとしたが、別のアカウントで引き換えられたとのメッセージが出てしまう。

この場合、どうしたら良いでしょうか？

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2 件の回答

Answer 1

Anonymous

ありがとうございます。

退職した者に確認するしかありませんね。

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Answer 2

製品名は Office 2016 for mac で正しいでしょうか？

その場合は、初回に使用したアカウントが必要で、変更はできません。

誰が設定したのですか？その人に聞きましょう。

「マイアカウントページ」で既に登録している「Microsoft アカウント」を後から変更することはできますか。

いいえ。変更することはできません。

マイアカウントページ作成時に、Microsoft アカウントで既にサインインしている場合は、その Microsoft アカウントで登録されますので、ご注意ください。