プロダクトキーが最初の5文字以降、入力出来ない。

Question

最初のキーのFD7RNを入力したのですが、その次から入力自体が出来ません。

文字を打っても画面に表示すらされないのですが、どう対処すればよろしいでしょうか？

ちなみに、5文字目のNは入力できるのですが、背景が青色のまでEnterキーを押しても変わりません、、、

Answer 1

津森様　ご教示ありがとうございます。

指定の数字等を打ったら画面の左上に表示されたので、

そこをコピーで指定の場所に挿入でき、無事目的を達成しました。

なんだかわかりませんが、当方初心者ですのでこんな方法で出来ました。

ありがとうございました。

Answer 2

誠内田 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

Office のプロダクト キーの入力ができないのですね。

別の文字を打っても反応しないのでしょうか?

念のため、0 (ゼロ) と Q (キュー) など、似ている文字に注意しながらもう一度確認してみてください。

参考 : プロダクトキーの入力について

うまくいかない場合は、Office の種類によってセットアップやライセンス認証の方法が異なるので、次のような点を追加で投稿してみると良さそうです。

・Office のエディション (Microsoft Office Personal 2016、Office Home and Business Premium、Office 365 Solo、など)

・Office の入手方法 (パソコンに付いてきた、量販店でパッケージを購入した、など)

・どのような画面でプロダクト キーを入力しようとしているのか

 (Office アプリケーションを起動したときに出てくる画面、プロダクト キー入力ページ、など)

返信をお待ちしています。