EXCELの起動が遅い場合がある。

Question

windows10で、設定→ネットワークとインターネット→接続プロパティの変更→従量制課金接続をオンに設定すると、

EXCELの起動時間が長くかかります。具体的には、EXCELを終了させ、再度起動させる場合、約25秒以上間隔をおかないと、

起動操作をしてからEXCELの最初の画面が表示されるまでに５秒くらいかかります。従量制課金接続がオフの場合だと一秒もかからないです。

Answer 1

​hsgw さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

その後、Excel 2016 をいったんセーフ モードで起動することで症状が起きなくなったのですね。

Office をセーフ モードで起動した場合、制限されるのは主にご紹介した下記ページの「Office アプリケーションを Office セーフ モードで起動するときに適用される制限」に記載されている内容です。

◆Windows PC 上の Office アプリをセーフ モードで開く

通常起動に戻しても再発しなかったのであれば、同じタイミングで PC 内の何かに更新や変更があったのかもしれませんが、はっきりとした原因の特定は難しい状況ですね。。

ひとまずこのまま利用して様子見ていただくことになりそうですので、また症状が再発するようであればこのスレッドに状況を書き込んでみてくださいね。

今後ともよろしくお願いいたします。

Answer 2

その後、Excel 2016 を＜セーフ モード＞で起動したところ、EXCELの起動が遅くなる

という症状は発生しなくなり、普通のモードに戻して起動しても、何故か、もう発生

しなくなりました。

原因が不明な点は、気になりますが、とりあえず解消されました。

ありがとうございました。

Answer 3

回答いただき、ありがとうございます。

その後、発生時の状況をもう少し詳しく調べました。

従量制課金接続がオンの状態で、EXCELを実行し、終了させた後、

再び、EXCELを起動させようとすると、EXCELの起動が遅い場合があります。

その時の状況をタスクマネージャーの「プロセス」タブで見てみましたところ、

EXCELの終了操作をした後も、EXCELの表示が同タブの一覧から消えるまでに

約２５秒くらいかかっていますが、その間に再起動させた場合に起動時間が長く、

５秒くらいかかるということがわかりました。

従量制課金接続がオフの場合ですと、起動間隔の長さに関係なく、直ぐに起動画面

が現れます。

せっかく回答いただき、恐縮ですが、改めて、お尋ねします。

EXCELのバージョン　1801（ビルド　9001.2171 クイック実行）

Answer 4

​hsgw さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Windows 10 の「従量制課金接続」をオンにるすと Excel 2016 の起動が遅くなるのですね。

まずは次のような方法で要因の切り分けを行ってみてはいかがでしょうか。

・アドインなどの要因を調べるために、Excel 2016 を＜セーフ モード＞で起動する場合はどうか。

・バックグラウンド動作する常駐ソフトやサービスなどが干渉しないよう、PC を＜クリーン ブート＞で起動した場合はどうか。

・切り分けのため、Office からサインアウトしてみたり、削除できるものがあれば「接続済みサービス」をいったん削除してどうか。

◆接続済みサービス一覧から切断するには

※Excel でも同じです。

上記で変化がなければ、さらに以下の点も確認して書いてみてくださいね。

・行っているのはファイルをダブルクリックで開く際の動作でしょうか。もしくは Excel 2016 だけを起動するときの動作のことでしょうか?

・もし、ファイルをダブルクリックで開く動作のことでしたら、どのファイルでも遅くなるでしょうか。

・Word 2016 など Excel 2016 以外の Office アプリでも同じ現象が起きるでしょうか。

・Office 2016 のバージョンとビルド

◆使用している Office のバージョンを確認する方法

結果の返信、お待ちしていますね。