アイパッドでのオフィスアプリとＯＮＥ ＤＲＩＶＥの連携について

Question

アイパッドプロ（ＩＯＳ10.3.3）でオフィスアプリを使用しています。

オフィスアプリは新規作成、編集できるように有料版にしました。

ところが、ワード、エクセル、パワポ等、新規作成はできるのですが、ＯＮＥ　ＤＲＩＶＥから開こうとすると、「サーバーに接続できませんでした、サーバーが利用できな可能性があります」と開くことができません。

逆にＯＮＥ　ＤＲＩＶＥに保存しているデータを選んでワードやエクセルで開こうとすると「ファイルを開けません。ロックされているか使用中か十分な権限がない可能性があります」と表示されます。

解決方法をご教示いただければ幸いです。

Answer 1

JS0819 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

iPad の Office アプリで、OneDrive に保存したファイルを開くことができないのですね。

書いていただいたエラー メッセージで調べてみたところ、過去に以下のスレッドがありました。

・icloud(one drive)に保管したエクセルファイルが開かなくなった

・ソニータブレットｚ4でワンドライブのエクセルのファイルが開けない。

回答マークのついているコメントを参考に、ブラウザーから Excel Online にサインインしてそちらからは OneDrive のファイルが開けるか、Office アプリと OneDrive は同じアカウントでサインインしているか、など確認してみてはいかがでしょう。

また、Office アプリや OneDrive からいったんサインアウト → サインインし直してみる、iPad 本体の再起動 (電源入れ直し)、といったことも試してみてください。