Office365バージョンの切戻について

Question

Anonymous

先日公開されたOffice365のVer1802でExcelに不具合があり、

下記URLを参照しVer1801への切戻しを実施しています。

以前のバージョンの Office 2013 または Office 2016 クイック実行に戻す方法

その中の手順５を実施しても画面上、更新プログラムの何も表示されないパソコンがあります。

Office365の修復も行ってみましたが変わりませんでした。

確認事項または代替のバージョン切戻し手順はありますでしょうか。

OS：Windows7

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2 件の回答

Answer 1

Anonymous

ご連絡ありがとうございます。

サポートへの連絡の件承知致しました。

ご対応ありがとうございました。

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Answer 2

こんにちは。

いつも Office 365 をご利用頂きありがとうございます。

ご指摘の状況について具体的な状況などを確認させていただく必要があるように見受けられるため、サービスリクエストでサポートへお問い合わせを頂けますようお願いを申し上げます。

お問い合わせの際には、次のURLを参考に管理者として登録されたユーザー、もしくは管理者として登録を予定されていた方からお電話にてお問合せください。

一般法人向け Office 365 サポート窓口のご紹介

以上、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご確認のほどお願い致します。