アカウント回復ができない

Question

マイクロソフトアカウントパスワードを変更したいが、”サービスに一時的な問題が発生しています。もう一度お試しください。このメッセージが引き続き表示される場合は、もう一度後ほどお試しください。”

と表示が出るためパスワード変更ができない。

担当者直通の番号もないため非常に不便極まりない。

Answer 1

maton_te2 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Microsoft アカウントのパスワードを変更したいのですね。

確認なのですが、以下のページの手順で実施しているでしょうか?

　◇ Microsoft アカウントのパスワードをリセットする方法

上記の通りであれば、手元の PC では変更することができました。

お使いのブラウザーの問題である可能性があるため、ブラウザーのキャッシュをクリアしたり、別なブラウザーで試したりしてみてはいかがでしょうか。

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