アップデート後、Excel や Word に入ることができない

Question

7/23にUPDATEを行いましたが、その後の挙動がおかしい状態です。

起こった現象は

①エクセルやワードに入ることができない（一度再起動すれば入れるようになります）

②chromeやメールソフトを立ち上げた際に黒い■に囲まれた「A」や「あ」と言ったものが一瞬出てくる

上記の様な現象が起こります。以前の状態に復元をしても直ってる感じがしません。

パソコンに詳しくなくて申し訳ないのですが、原因と改善策をご教示いただければ幸いです。

**モデレーター注**

◆タイトルを編集しました。

編集前タイトル : UPDATE後の挙動

◆この質問は [Windows | Windows 10 | Windows Update、回復、バックアップ] のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断しこちらのカテゴリに移動いたしました。

Answer 1

近藤 茂様

ご返信ありがとうございます。

オフィスのバージョンは2007になります。

> オフィスのバージョンは2007になります。

Windows 10 で動作する Office のバージョン

Office 2007 (バージョン 12) はサポートの対象ではなくなったため、Windows 10 で機能のテストが行われていません。ただし、Office 2007 は Windows 10 にインストールされ、動作します。Office 2007 以前のバージョンの Office はサポートされておらず、Windows 10 では動作しない可能性があります。

Answer 2

ok123. さん、いつもアドバイスありがとうございます。

タロウエスビービー さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティでは後からスレッドをご覧になる方にもわかりやすいように、ひとつの質問にはひとつの回答が対応するようになることが望ましいので、このスレッドでは「Excel や Word に入ることができない」のみの話題としてください。

「A」や「あ」が出る件については、Windows 10 Creators Update で追加された機能ですが、以下ページの手順で非表示にもできるので参考にしてみてください。

・\[Windows 10\] 画面に「A」や「あ」と表示されます。

「Excel や Word に入ることができない」件については、Office のトピック移動させていただきたいと思いますので、お使いの Office のバージョン (Office 2016, 2013) についても書いてみてくださいね。

ご返信をお待ちしています。

近藤 茂様

ご返信ありがとうございます。

オフィスのバージョンは2007になります。

Answer 3

ok123. さん、いつもアドバイスありがとうございます。

タロウエスビービー さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティでは後からスレッドをご覧になる方にもわかりやすいように、ひとつの質問にはひとつの回答が対応するようになることが望ましいので、このスレッドでは「Excel や Word に入ることができない」のみの話題としてください。

「A」や「あ」が出る件については、Windows 10 Creators Update で追加された機能ですが、以下ページの手順で非表示にもできるので参考にしてみてください。

・\[Windows 10\] 画面に「A」や「あ」と表示されます。

「Excel や Word に入ることができない」件については、Office のトピック移動させていただきたいと思いますので、お使いの Office のバージョン (Office 2016, 2013) についても書いてみてくださいね。

ご返信をお待ちしています。

Answer 4

「A」や「あ」と言ったものが一瞬出てくる 　　これは、仕様と思う。

他のアカウントを作成してそちらでは、どうか？　正常ならそちらに乗り換える。

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windows10の再インストール