「現在アカウントをセットアップできません」と表示されインストールできない

Question

OFFICE2016パッケージ版をインストールしようとしてますが、【申し訳ございません。現在アカウントをセットアップできません。】とでるのですが、なぜでしょうか？

アカウントは作成済で、サインインしてる状態です。

教えてください。

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : OFFICE2016

Answer 1

Microsoft Office のライセンスは国ごとに扱っている製品が違いますので、正規品であれば販売している国で認証手続きが必要になります。

日本で販売している 一般ユーザー向けの Office 2016 は POSA /プロダクトキーカードのみで、インターネット接続でインストールをしますので、CD/DVD は付属していません。

アマゾンも日本語版の Microsoft Office を販売していますが、並行輸入品はアマゾン自身の扱いではなく、マーケットプレイスで販売されている商品ではありませんか。

（マーケットプレイス：個人または事業者が場所を借りて商品を出品販売する方法で、アマゾンは場所の提供を行っているだけのため、購入には注意が必要です）

エラー コード: ERR_MISSING_PARTNUMBER が表示されるのは、日本で扱っている商品以外や非正規品などのライセンス認証を行おうとした場合に表示されるようです。

非正規品として扱われるケースの情報です。

非正規品の Office にご注意ください。

**モデレーター注**

統合されたコメントです。

統合前スレッドタイトル : OFFICE 2016パッケージ版インストール

Answer 2

平行輸入品をアマゾンにて購入

**モデレーター注**

統合されたコメントです。

統合前スレッドタイトル : OFFICE 2016パッケージ版インストール

Answer 3

HOME&BUSINESS 2016

とCDに記入あります。

**モデレーター注**

統合されたコメントです。

統合前スレッドタイトル : OFFICE 2016パッケージ版インストール

Answer 4

Office 2016 パッケージ版の正式名称（エディション名）と、どちらで購入されたのでしょうか？

エディション名：Professional、Home and Business、Personal など

**モデレーター注**

統合されたコメントです。

統合前スレッドタイトル : OFFICE 2016パッケージ版インストール

Answer 5

OFFICE 2016パッケージ版インストールしようとしてますが、【申し訳ございません。現在アカウントをセットアップできません。】とメッセージがでます。

すでに、アカウントは作成済ですが、どうしてでしょうか？

教えてください。

エラー コード: ERR_MISSING_PARTNUMBER

関連付け ID: 6f94c379-8755-4d9e-83be-5a47c25b7916

[モデレーター注]

「ディスカッション」として投稿されましたが、内容から判断して「質問」に変更しました。

特定の問題に対する解決法を求める場合は「質問」、一般的な技術問題の議論や他の方の意見を求める場合は「ディスカッション」として投稿してください。

同じ趣旨の質問が重複して投稿されましたので、重複した投稿を統合いたしました。重複投稿は、回答する方達にとっても、閲覧する方達にとっても、混乱を招く原因となりますので、避けるようにしてください。

統合前スレッドタイトル : OFFICE 2016パッケージ版インストール