スライドに貼付けたExcel表の編集時、”PowerPointの動作不安定”が表示され、編集できない。

Question

今まではExcel表を貼り付けたスライドにおいて、左クリックで表を選択し、続いて二回左クリックでExcel表が現れ、編集できた。

現在は左クリックで表を選択し、続いて二回左クリックで”PowerPointの動作不安定。再起動”が表示され、指示どおり再起動しても直らない。

最近の使用方法の変化は、シャットダウンせずにスリープを多用するようになった。

またスライドはPowerPoint2010で作成したスライドをコピーして編集したものである。（今までは編集できた）

Win10Home64、Corei3、4GB　PowerPoint2016

Answer 1

Win10のバージョンアップが表示されたのでこれを実行。

画面が真っ黒、マウス矢印のみの状態になり、

Ctrl,Alt,Delの後、サインアウトで真っ黒は正常になり

同時にPwerPoint の異常も直りました。

Answer 2

​PowePointの動作不安定。再起動"しても直らない。 さん、こんにちは。

その後の状況について返信いただき、ありがとうございます。

Windows 10 のアップデートを行ったあと、PowerPoint が正常になったのですね。

問題が解消されたようで、本当に良かったです。

何か状況に変化がありましたらまた書き込んでいただければと思います。

ほかの件でも何かありましたら、またお気軽にマイクロソフト コミュニティをご利用ください。

Answer 3

​PowePointの動作不安定。再起動"しても直らない。さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

Office の付属ディスクがない状態で修復ができるのかについてですね。

Office の修復については付属ディスクがなくても行えます。

時間がある時に修復をするとのお話ですので、もし状況に変化がありましたらまた書き込んでいただければと思います。

また、操作などに自信がない時などのサポートについてですが、こちらについてはサポート窓口があります。

PC の状態を見ながらのサポートになるかは分からないのですが、まずは相談してみるといいかもしれません。

◇サポート窓口

Answer 4

ご指導有り難う御座います。

まず、万一を考え時間がかかるが外付けのＨＤにデータを保存して、

次に長時間時間余裕のあるときにOfficeの修復を行います。

ただ、退職者で相談相手もないため修復作業に自信がありません。

このOfficeを使用して一年と7日、保証期間を７日過ぎました。

サービス契約をすると、サービスセンター（通信を使い）でこちらのＰＣの状態を見ながら（Fujitsuでこのような指導を受けた）指導していただけるのでしょうか？（自身の無いところは費用を支払う。）

また、PCはOffice組み込み型で購入、プロダクトキーのカードがあるだけで、昔のPCには付属していたＣＤは有りませんが、このような時も修復できますか？

Answer 5

​PowePointの動作不安定。再起動"しても直らない。さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

PowerPoint のスライドに貼り付けた Excel の表を編集しようとすると動作が不安定ですとエラーが表示され、PowerPoint の再起動を求められるということでしょうか？

また、メッセージ通り再起動をしても変化がないのですね。

まずは PowerPoint で問題が起こった時の一般的な対処法や切り分けを試してはいかがでしょうか。

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・ [Office の修復] を行う

・ Office 修復後も変化がない場合、アドインやユーザー設定を一時的に読み込まない[Office セーフ モード] で編集をする

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問題が解消されない場合、お困りの状況についてさらに詳しい情報があると、ほかの方からアドバイスが寄せられやすくなるかもしれません。

次の点についても追加で投稿していただければと思います。

1. PowerPoint 2016 の新規スライドに表を貼り付けて編集した場合はどうか

(該当の PowerPoint 2010 で作成したファイルのみ問題が起こるのか)

2. 新規の Excel ファイルを貼り付けても問題が起こるか

(特定の Excel ファイルのみ編集ができないのか)

3. PC をシャットダウンして起動した状態でも問題が起こるのか

(スリープ復帰時に PowerPoint を使用した時のみエラーが出るのか)

4. 「PowerPoint の動作が不安定です...」というエラーのスクリーンショット

 ※Snipping Tool を使ってスクリーン ショットをキャプチャする

※マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入法

この内容で不明な点がありましたら、それもお気軽に書き込んでくださいね。