スリープからの復帰後、WordとExcelが起動しません

Question

Windows10上にてOffice2016を使っているのですが、スリープからの復帰後にWordとExcelが起動しなくなってしまいました。

以前は問題無く起動していたのですが、この1週間ほど気がつくと起動しなくなっていました。

再起動すれば、問題無くこれらOfficeは起動します。

試しに、マイクロソフトのツールを使っOffice2016てアンイストールした後に、再インストールしてみたのですが、現象は変わりません。

何か原因を探るための方策を教えて戴けましたら幸いです。

以上、宜しくお願いいたします。

**モデレーター注**

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Answer 1

​佐久間茂さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

スリープ復帰時に Office アプリが起動しなくなり、Fix it (Office 削除ツール) を使用して再インストールしても変化がないのですね。

また、再起動後ですと Office アプリは起動するのですね。

要因の切り分けとして \[クリーン ブート\] で常駐アプリケーションを一時的に停止し、その状態スリープから復帰してみてはいかがでしょうか。

(バックグラウンドで動くプログラムが動作に影響していないか切り分け・あとで元の設定に戻してください)

また、お困りの状況についてさらに詳しい情報があると、ほかの方からアドバイスが寄せられやすくなるかもしれません。

スリープ復帰後、Office アプリが起動できない時の詳細も追加で書き込んでいただければと思います。

(Excel や Word をクリックすると〇〇というエラーが出る、あるいは無反応　など)

操作などで不明点がありましたら、それもお気軽に書き込んでくださいね。