Officeで右クリックメニューがすぐ消える

Question

Windows7 Ultimate SP1 ｘ64

12GB

Office2010

数週間前から、Word、Excel、PowerPointのいずれも右クリックメニューを操作している時、表示後数秒で勝手に消える。

新品のマウスと交換しても直らない。

対処法を教示ください。

Answer 1

Windows をクリーンブートして、動作に影響するプログラムの有無を確認してみてはどうでしょうか。

何らかの理由で、アクティブなフォーカスが一時的に変わって、消えてしまうような感じもします。

Windows でクリーン ブートを実行する方法

こちらの手元にある環境では、従来と変わらずで問題なしの状態です。

Office 2010 Professional Plus  バージョン: 14.0.7184.5000 (32 ビット)

Answer 2

dropboxの基本設定から"Dropbox バッジ"を"今後表示しない"に設定

でなおりました

Answer 3

やす_0202さん、ご返信ありがとうございます。

Dropboxが原因ではなかったのですね。。。

新規ユーザーアカウントの作成は以下のページが参考になると思います。

■ Windows 7で、ユーザーアカウントを追加する方法について教えてください

■ Windows 7で、ユーザーアカウントを切り替える方法について教えてください

他の切り分けとして、アドインの影響がないか確認する為 、Officeを＜セーフモード＞で起動してみるとどうでしょうか。

Answer 4

・私のWindows 7 SP1、Office 2010では何も問題はありません。

・Ofice2010の修復を試みてはどうでしょうか。

【 Office 2010 を修復する方法 】

　http://support.microsoft.com/kb/2179287/ja

それでもダメならば Office 2010 の Uninstall→再Install でしょうか。

Answer 5

アドバイス、有難うございました。

残念ながら、クリーンブートでは原因の絞り込みには至りませんでした。

Office2010以外のアプリケーションやエクスプローラなどWindows附属機能では異常は発生しませんので、Office自体に限定して原因を絞り込んでみます。

引き続き、アドバイスありましたら、よろしくお願いします。