office2016 ライセンスのない製品 が表示される

Question

教えて下さい。　office2016を最近インストールして1週間ほどしてしようとしたら、「ライセンスのない製品」の

　表示が出て使用できません。

　インストール時はライセンス認証されていました。

　Microsoftのトラブルシューティングツールを試しましたが、office365しか選択できませんでした。

　使えるようにする方法について教えて下さい。

Answer 1

とうさんさん、こんにちは。

Office 2016 で「ライセンスのない製品」の表示が出て使用出来ないのですね。

以下のページを参考にトラブルシューティングを行ってみてはいかがでしょう。

■ \[Office\] 「ライセンスのない製品」と表示されます。

■ Office のライセンスのない製品というエラーとアクティブ化のエラー

※トラブルシューティングの一つ、Office を再インストールする場合は、コントロールパネルからのアンインストールの場合は情報が削除しきれない為、Easy Fix ツールを使用してOfficeを完全にアンインストールして下さい。

・ PC から Office をアンインストールする

（※「オプション 2 - Easy Fix ツールを使用して、Office 2016 を完全にアンインストールする」を参照下さい。）

難しい場合は、Microsoftのサポート窓口に問い合わせてみてはいかがでしょう。

＜**お問い合わせ先**＞

（営業時間内に、電話やチャットでのサポートを選択して下さいね。）