名前を付けて保存をクリックしても保存されない。

Question

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名前を付けて保存をクリックしても保存されない。

Answer 1

Wordでファイル作成後、「名前を付けて保存」をクリックしても無応答。閉じる（×）をクリックすると

「保存　保存しない　キャンセル」が表示される。「保存」をクリックするとこのメッセージは消えて無応答。更に閉じる(×）をクリックすると「全文書対象のNormalテンプレートに影響する変更が行われています。変更を保存しますか？　保存する　保存しない　キャンセル」が表示される。「保存する」をクリックするとメッセージは消えて無応答となる。Wordファイルは開いたままの為、閉じるには再び閉じる(×）をクリックし、「保存　保存しない　キャンセル」を呼び出し「保存しない」をクリックしなければなりません。保存できず困っています。