箇条書きやアウトラインのボタンを押すと Word 2013 が強制終了してしまう。

Question

OS　windows10

office 2013

wordを使って箇条書きやアウトラインのボタンを押すとwordが強制終了してしまう。

エラーメッセージとしてはMicrosoft　wordは動作を停止しました。と出てwordが再起動されて、また同様の動作をすると再度同じようなメッセージが出て終了してしまいます。

昨日までは正常に使用できていたが、今日からこのような状況になってしまいました。

改善策はありますでしょうか。宜しくお願い致します。

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : word が強制終了してしまう

Answer 1

​ここななさん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

箇条書きやアウトラインを押すと Word アプリが強制終了してしまうのですね。

まずは一般的な対処法として、Office の修復をお試しください。

Office アプリケーションを修復する

修復を行っても変化がない場合は、要因の切り分けのため新規文書でも同様の状態になるか確認してみてください。

(特定のファイルのみ強制終了が起こるのか切り分け)

操作などで不明点がありましたら、それもお気軽に書き込んでくださいね。

私の場合は、新規文書で、かつ最初にアウトラインを選択すると異常終了します。

1文字でも入力した後なら、入力文字をすべて削除して1行1文字目にカーソルを置いてアウトライン選択しても問題なく作動します。

初期値セットに不具合があるのではないでしょうか？

Answer 2

​ここななさん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

箇条書きやアウトラインを押すと Word アプリが強制終了してしまうのですね。

まずは一般的な対処法として、Office の修復をお試しください。

Office アプリケーションを修復する

修復を行っても変化がない場合は、要因の切り分けのため新規文書でも同様の状態になるか確認してみてください。

(特定のファイルのみ強制終了が起こるのか切り分け)

操作などで不明点がありましたら、それもお気軽に書き込んでくださいね。