エクセル2010のオートフィルタ機能が途中で止まってしまう。

Question

現在　会社で使用している　PC（windows7 pro 32bit)にインストールしているエクセル2010が既存及び新規ファイルにおいても

下記のような挙動を起こし、作業ができない状況です。

１：　作成したエクセルファイルに対して、1行目をすべて選択し、リボンからフィルタを設定。

２：　１行目の各セルには▼のフィルタ設定が確認できている状態。

３：　フィルタでの抽出を行うため、▼をクリックした際に、対象となる数値やテキストが

　　　ポップアップ表示されるが、その状態を保持できず、ポップアップが消えてしまう。

４：　マウスの左クリックをしたまま保持しようとしても、数秒で消えてしまい、運よく対象となる

　　　数値やテキストを選択できても、フィルタが掛からない。

オフィス2010の修復でも直らず、またオフィス2010のアンインストール後の再インストールでも

状況が変わりません。

直近の更新プログラム（8/16）をすべてアンインストールしたり、いろいろなサイト上でのエクセル不具合

に対処する方法を試しましたが、状況が変わりません。

どのようにすればフィルタ機能が回復するかご教授いただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

watanabe koichiさん、こんばんは。

＜こちらのスレッド＞で、Dropboxを起動させた状態でも、Dropboxのバッチを「今後表示しない」にすると解消されるとの事ですので、よろしければお試しになってみて下さいね。

1. 画面右下のタスクバーからDropboxのアイコンをクリックして歯車マークをクリックして「基本設定」を選択します。

2.　基本設定 > 全般 > 「Dropboxバッジ」を「今後表示しない」にして「OK」をクリックします。

Answer 2

こんばんは。

Excel 2010 でオートフィルタ機能の▼ボタンをクリックしてもすぐにポップアップが消えてしまうのですね。

■ 最近、Dropboxによる不具合が複数報告されております。

・Excel 2010 ▼選択後のメニューがすぐに消えてしまう

もし使用している場合はDropboxを停止してみるとどうでしょうか。

■ Excelを＜**セーフモード**＞で起動する。

セーフモードで改善する場合は、以下の文書を参考にして要因となっているアドインを特定して無効にします。

Office が起動しない ・ 動作が停止する場合に、アドインに要因があるか調べる方法

■ セキュリティソフトを停止または削除した状態ではどうでしょうか。

■ セキュリティソフト・Dropbox以外にも常駐アプリケーションが原因となっている場合があります。以下の文書を参考に常駐アプリケーションを起動しない状態でExcelを起動して、要因となっている常駐アプリケーションを特定する方法があります。

クリーン ブートを実行して問題のトラブルシューティングを行う方法を教えてください

Answer 3

Makapu様

追加情報　ありがとうございました。

2.　基本設定 > 全般 > 「Dropboxバッジ」を「今後表示しない」にして「OK」で問題なくエクセルのフィルタが反応することが確認できました。

現在は、スタートアップからDropboxの起動を停止させていますが、必要時に起動し、起動したことを忘れて作業をする可能性を考えた場合、ご教授いただいた状態にしておいた方がストレスがないかと思います。

重ね重ね、新しい情報をご提供いただき、感謝しております。

Answer 4

Makapu様

トラブルに関するご返答ありがとうございました。

Dropboxを停止させると、支障なく、フィルタが稼動しました。他2点（セーフモード・クリーンブート）のご提示案に関してはトライしておりませんが、このまま様子を見たいと思います。

業務上 フィルタ作業が必須のため大変困っておりましたが、非常に助かりました。

改めて感謝します。ありがとうございました。