エクセルワード2013ウィンドウズ１０インストール後ファイルが開かない

Question

ウィンドウズ１０をインストールした後エクセルとワードの保存したファイル（外付け）が開かず、他のＰＣでは開くので、現在2つのパソコンで作業をしています。

問い合わせをして、アンインストールしてインストールをしてみましょうということでチャレンジしたのですがダメでした。

エクセルそのものとワードそのものは開いて作業できるのですが、過去のファイルが全て立ち上がらないのでかなり困っています。

ちなみにホームアンドBusiness2013バージョンで、ウィンドウズ10の前のバージョンは8でした。

**モデレーター注**

この質問は Windows |Windows 10 | ファイル、フォルダー、オンライン ストレージ |PC のカテゴリに投稿されましたが、返信内容から判断しこちらのカテゴリに移動いたしました。

Answer 1

​こんにちは。

ok123. さん、コメントありがとうございます。

yukioyamaguchi さん、返信ありがとうございます。

外付けデバイスの中の Office ファイルを開こうとすると Excel や Word アプリ自体が応答なしになり開けない状況なのですね。

また、外付けデバイスからデスクトップにファイルを移動した場合は開けるけれど、データ入力時にフリーズしてしまうのですね。

新規ファイルを同じ外付けデバイスに保存して開いた場合は正常に開けるとのお話ですので、外付けデバイスではなく開けないファイルそのものに問題が起きているのかもしれません。

可能でしたら該当のファイルの内容を新規ブックや新規文書にコピーし、ファイルを作り直してから入力作業ができるか試してみてはいかがでしょうか。

※元ファイルは事前に複製してバックアップを取っておくことをおすすめします

Answer 2

ok123さん、南谷さんアドバイスありがとうございます。

新しいく作り直して試してみます。

新たな現象がございますので、追記させていただきます。

10をインストールしたパソコンで全ての作業をしたいので

新しく作成するエクセルワード類はなるべくこのPCで

作成しています。が、印刷（ブラザーDCP-J567N）しようとすると

ワードは固まり印刷出来ません。

10にしたので新たにブラザーのソフト！？をネットからインストール

しました。試しにメモ帳を開いて印刷をすると出来ます。

またエクセルですが、新しくエクセルを立ち上げて、

作業をしていたら、作業開始から30分くらいでしょうか・・・

画面が応答なしになって、作業が出来なくなりました。

Cｔｒｌのマークが一杯でてきてます。

閉じるボタンしか押すことが出来ず、再起動するか

応答をまつか、終了か。

このPCでエクセル、ワードの作業は難しいでしょうか？

Answer 3

やってみないと分からないですが。

当該PCでLAN接続を経由してCOPYしたファイルでは、当該ファイルは、当該PCで起動するかも知れません。

USBメモリーが破損と表示される

Answer 4

ご返信ありがとうございます。

無知な私がウィンドウズ10をダウンロードしてしまった結果

このような現象になってしまったのにも関わらず

手をさしのべていただきありがとうございます。

外付けというのはハードディスクやUSBメモリです。

色々と今まで保存したファイルをクリックしてみると、

エクセルでも開くものと全く開かないものがあります。

直近で使用頻度の高いファイル類に限って、

ファイルを開くのに時間がかかり、

応答なしという文字が出てきて、

真っ白な画面になります。

毎回×印をクリックするしかなく、

Microsoft　Excelは応答していません

プログラムを再起動するか、終了するか、応答を待ちますの

いずれかを選択する画面になり、

再起動、応答をクリックしても白の画面のままで

毎回終了しますをクリックしています。

外付けデバイスからデスクトップにファイルを移動した場合

開けました。が、引き続きデータ入力を始めると、

フリーズし、また白い画面になります。

プログラムを再起動するか、終了するか、応答を待ちますの

プログラムを再起動する画面をクリックしたとき、

しばらく時間が経ってまたファイルが開かれて見れますが、

また入力し始めると応答しませんになり、

最終的には終了を選択しています。

なお、Excel や Word でファイルを新規作成 して

名前を付けて保存を外付けにして試してみました。

ファイルは開け特に問題なさそうです。

宜しくお願いいたします。

Answer 5

yukioyamaguchi さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Exlce や Word のファイルが開けないのですね。

外付けというのは、外付けのハード ディスクや USB メモリー内に保存してあるファイルが開けないということでしょうか。

また、開けないというのは具体的にどういった状態でしょうか。

エラーが出る場合は、エラー メッセージの全文を書いてみてください。

外付けデバイスからデスクトップなど PC 上にファイルを移動した場合は開けるのか、Excel や Word でファイルを新規作成 > 何も編集せずに [ファイル] > [名前を付けて保存] で外付けに保存したファイルは開けるか、なども試した結果を書いてみてくださいね。

ご返信をお待ちしています。