Office2013 プロダクトキーが認証出来ない

Question

Office2013をWin10で使用していましたが、Win10のOSをアップデートした時からOffice2013のプロダクトキーが認証されなくなってしまいました。

いったん削除してから再インストールしたけど、プロダクトキーは認証されませんでした。

別のプロダクトキーを入力しても、「ライセンス認証されていません。」と出てしまいます。

コントロールパネルの「プログラム削除」より、アンインストールではなく、「変更」ボタンをクリック後表示される「プロダクトキー変更」項目よりプロダクトキーの再入力を試してみても、結果は同じで「ライセンス認証されていません。」となってしまいます。

当方PCにあまり詳しくないのですが、対処方法などお分かりの方がいらっしゃいましたら、どうかアドバイスをお願いします。

Answer 1

ヤフオクで購入しました。

半年ほどは使用していました。

Answer 2

それはどこで入手されたのでしょうか？

どれくらいの期間使用していたのですか。

Answer 3

> Office 2013 Professional Plusです。

・Office 2013 Professional Plus はどこからどの様にして取得したものでしょうか？

・Office 2013 Professional Plus は団体・企業向けの商品で一般ユーザー(個人)向けには販売されていません。

一般ユーザー(個人)が オークションやInternet 販売などで入手した場合は 非正規品です。

それはどこぞの団体・企業から不正流出したものです。

非正規品の場合は不正使用になるので Office 2013 Professional Plus の使用は止めてください。

【 非正規品の Office にご注意ください。 】

　https://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/prodinfo/default.aspx

Answer 4

Office 2013 Professional Plusです。

Answer 5

持っている Office の正確な製品名は何ですか？

プロダクトキーのカードの色も確認してください。