Yammer 無効にされたユーザーの再有効化について

Question

Yammerの管理者をしております

外部テナントのユーザーをゲストとして登録して利用していただいておりましたが、突然使えなくなりました。

管理者画面で確認すると「無効にされたユーザー」としてリストアップされています。

右のほうに「再有効化」というボタンがあるので押していますが、変化がありません。

再び利用するためにはどのようにすればよろしいでしょうか。

[モデレーター注]

・タイトル/質問本文に Yammer とあり カテゴリを移動しました。

移動前 : Outlook.com | メッセージング | インスタント メッセージング

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移動後 : Office | Yammer | アプリ | Office 365 for business

Answer 1

本件、サービスリクエストでの対応となりましたので取り下げさせていただきます。

Answer 2

こんにちは。

今回ご質問いただいております Yammer は Office 365 テナントに関連付けられている Yammer (Yammer Enterprise) になりますでしょうか。

この場合には、ご質問の内容についてアカウントの状態を確認するなどの詳細な調査が必要かと存じますため、サービス リクエストにてテクニカル サポートまでお問合せくださいますようお願いいたします。

お問い合わせの際には、次のサイトを参考になさってください。お問い合わせには Office 365 管理者の権限が必要となりますので、お持ちでない場合は、管理者様にお問い合わせください。

  一般法人向け Office 365 サポート窓口のご紹介

お手数をお掛けし、大変恐縮ではございますが、何卒よろしくお願いいたします。