Word2016で縦書きの文書を作るとマウスカーソルが消える

Question

こんにちは。今までにも同様の質問が複数あったようですが、いずれも完全な解決にはいたっていないようなので、

改めて質問させていただきます。

現在Word2016を使用しているのですが（PCはDynabookのKIRA V73、OSはWindows10）、縦書きの文書を作成

しているときにのみ、マウスカーソルがみえなくなってしまうという不具合が起きています。

厳密にいえば、ヘッダ領域やフッタ領域にマウスカーソルがある場合にはカーソルの矢印マークが見えるのですが、

本文領域にマウスカーソルが位置しているときにのみ、カーソルの矢印マークが見えなくなっていまいます（ただし

その状態でも文字入力などは支障なくできます。またマウスカーソルも、見えないだけで、実際には本文領域の上

を移動しているようです。また不思議なことに、wordで横書きの文書を作成する場合は上記のような不具合はまっ

たく起きません。）。

私はPCが得意でなく、どのような対処をするべきか分からずにいますが、ひとまずマウスのプロパティで、「文字の

入力中にポインターを非表示にする」という項目のチェックを外してみても、事態は解消されませんでした。

更に、不具合の原因をつきとめるべく、先日Windowsのシステムの復元を行い、9月10日頃（すみません、記憶が曖昧で……）

の状態に戻したところ、上記の不具合は発生しなくなりました（が、Windowsアップデートなどを経るうちに？また

不具合が発生するようになりました）。

上記の不具合は、ただマウスカーソルが見えない点が不便なだけといってしまえばそうなのですが、縦書きの文書を

作ることが多いため、ちょっとした操作のもたつきにストレスがたまることも多いです。

この不具合の解消法について、ご助言がいただけましたら幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer 1

​ひよこよこ さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

Word 2016 で、縦書きの文書を作成中にマウスカーソルが消えてしまうのですね。

手元の環境 (Windows 10 + Word 2016 バージョン 1709 ビルド 8528.2139) で確認してみたのですが、現象は再現されなかったです。

どこに要因があるのか切り分けていく必要がありそうです。

まずは、Office が最新の状態になっているか確認してみてください。

◇ Office の更新プログラムをインストールする

最新の状態になっている場合は、アドインの影響がないか <Office セーフ モード>、常駐アプリケーションなどの影響がないか <クリーン ブート> を実行した状態ではどうか確認してみてください。

試してみても同様の場合は、ご利用の Word 2016 のバージョンを追加で書き込んでみてくださいね。

確認された結果など、返信お待ちしております。

Answer 2

秋山さま

ご返信ありがとうございます。

更新プログラムは最新のバージョンになっていたようです。

ご指摘いただいた方法の、officeセーフモードで立ち上げてみたところ、縦書きでもマウスカーソルが

表示されました。そしてその後、通常のモードでも確認してみたところ、不具合が解消されていました！

どの段階で不具合が直ったのかわかりませんが、ともかくも秋山さまのご助言のおかげです。

大変ありがとうございました。