ダウンロードしたExcelファイルが起動しない

Question

サイトからExcelファイルをダウンロードし、

Excel2013でファイルを開くと「メモリ不足の為・・・」のメッセージがでたため、

セキュリティセンター設定→保護ビューの3つのチェックをはずしましたところ、

メッセージは表示されなくなったのですが、今度は、強制終了してしまいます。

同一環境のパソコンがすべて同じ現象です。

ちなみにファイルにはバーコードが付いています。

使用しているパソコンは下記環境です。

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■使用環境

OS     Windows8.1 Pro 64Bit

AP　 Office 2013 Pro  32Bit

CPU  Core i5

RAM  16GB

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物理的なメモリ不足とも考えにくいのですが、何か良い方法がありましたら教えていただけますでしょうか?

どうぞよろしくお願いします。

Answer 1

​kayo-sさん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

ダウンロードした特定のファイルのみ、複数の環境で開けないのですね。

ほかの Excel ファイルが正常に開け、該当のファイルのみ強制終了するなどして開けない場合は、そのファイルに何らかの問題が起こっているのかもしれません。

次のページの手順でファイルを修復してみてはいかがでしょうか。

破損したブックを修復する

また、お困りの状況についてさらに詳しい情報があると、ほかの方からアドバイスが寄せられやすくなるかもしれません。

次の点についても追加で書き込んでいただければと思います。

・ダウンロードしたファイルの形式

(.xlsx など)

・該当のファイルのサイズ

南谷さん

こんにちは。

早速回答いただきありがとうございます。

---

ファイルサイズ　154KB

ファイル形式　xlsx

---

ご案内いただいた内容でいろいろ試させていただきました。

最終的には、Officeの修復で解決できました。

原因は分からないのですが、アップデートが原因かも知れません。

詳しく親切に教えていただきありがとうございました。

とても勉強になりました。今後の参考にさせていただきます。

Answer 2

​kayo-sさん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

ダウンロードした特定のファイルのみ、複数の環境で開けないのですね。

ほかの Excel ファイルが正常に開け、該当のファイルのみ強制終了するなどして開けない場合は、そのファイルに何らかの問題が起こっているのかもしれません。

次のページの手順でファイルを修復してみてはいかがでしょうか。

破損したブックを修復する

また、お困りの状況についてさらに詳しい情報があると、ほかの方からアドバイスが寄せられやすくなるかもしれません。

次の点についても追加で書き込んでいただければと思います。

・ダウンロードしたファイルの形式

(.xlsx など)

・該当のファイルのサイズ