word2016で急に表示がおかしくなってしまった

Question

昨日まで何事もなく使えていた文書が、本日午前中から急におかしくなってしまいました。

文章の構成もずれてしまっていたり、テキストボックスなども全然表示されなくなり、

もとの文書の原型をとどめないほどにめちゃくちゃな表示です。

office 365の再インストールを実施しても変化ありませんでした。

なにかバージョンが変わったりしたのでしょうか？

もともとoffice 2010で作成された文書なので、互換性の問題でしょうか？

解決手段があれば教えてください。

Answer 1

Office自体はちょくちょくアップデートがありますが、そういうトラブルが発生するようなことはあまりないと思います。

おそらく特定のファイルのみでそう言ったことが起きていると思いますので、保存する際に正しく保存できなかった等でファイルの構成がおかしくなったのではないかと思います。

さらに今はファイルがその状態で保存されてしまったので、元に戻すのも厳しいように感じます。残念ながら・・。

復旧のためには壊れたファイルのトラブルシューティングを一通り試してみるくらいしかなさそうです。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/918429/how-to-troubleshoot-damaged-documents-in-word

あとは、ファイルそのもののバックアップを探す方向になりそうです。

・Windowsのファイル履歴を利用して古いバージョンのファイルがないか確認してみる（設定してないとダメですが・・）

・ファイル復元機能をもつフリーソフトで古いバージョンのファイルが残ってないか探してみる