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初めて質問をさせて頂きます。
インターネット上で検索しましたが自力で解決が出来ませんでした。
サポートセンターに電話したが解決できないので専門家の対応が必要と言われました。
機種：Microsoft Surface Laptop
OS : Windows １０S→Windows １０Proへアップグレード
確認した内容
①Wordのオプションからアドインを開き、使用できないアイテムを確認したけど使用できないアイテムは無し。
②.NETFramework3.5を有効にした。
③Wordのアカウントに更新プログラムの表示がない
④Wordのオプションの基本設定にユーザー名があるか確認した（登録済み）
⑤アカウント管理：［COMアドイン］ではがき印刷ウィザードが無い
よろしくお願いします。
Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
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質問作成者が受け入れた回答
こんにちは。
確かに、通常版の Office 2016 がインストールできるのであれば、それが一番いいですよね。
Surface Laptop を持っていないので、どういう扱いになっているのか分かってないのですが、もしライセンスがあるなら
からダウンロードできるのでしょうか？
小田切洋之さん、もしよろしければ上記サイトを確認してみいただけないでしょうか？
質問作成者が受け入れた回答
通常の Office 2016 をインストールしたら使用できるようになりました。
ありがとうございます。
質問作成者が受け入れた回答
これって pro に切り替えた後に通常の Office 2016 をインストールすれば解決しないのでしょうか。
ストアアプリ版とライセンスの違いはないような。
http://app.m-cocolog.jp/t/typecast/52283/51036/88621977
目的は違う記事ですが、10s で Office のマイアカウントからだとストアに飛ばされるみたいです。
これを pro に変えたらどうなるのか知りたいですね。
サポート窓口でなんとかしてもらえないのかな。UWP 版の提供しかないと言われたら終わりだけど、、、
こんにちは。
ストアからダウンロードした Office ではアドインが追加できないため、はがき印刷などの機能が利用できないそうです。
http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2018/01/surface-laptop-.html
Windows 10 Pro にアップグレード済みとの事ですので、市販のはがき印刷ソフトなどの使用を検討してください。