Microsoft Queryのファイルをダブルクリックで実行すると強制終了する

Question

Widows10でOffice2016を使用しています。

Microsoft Queryのファイルをダブルクリックで実行し、ポップアップで表示される抽出条件を

入力する画面が表示されるタイミングで「MicrosoftExcelは動作を停止しました」メッセージが

表示され、EXCELが突然強制終了されるようになりました。

Microsoft Queryのファイルを新規で作り直しても同様の現象が起きます。

EXCELのオプションの詳細設定で下記の設定をしても解決しませんでした。

・ハードウェアグラフィックアクセラレータを無効にする

・マルチスレッドを無効にする

・オートコンプリートを使わない

アドインやCOMアドインの設定はありません。

Officeの修復、再インストールを行っても解決しませんでした。

ただし、EXCELを新規で起動し、ファイルを開くでMicrosoft Queryのファイルを開くと、

正常に動作します。

また、別のPC（WinodwsServer2008）でOffice2010の環境で同じファイルを実行すると、

Excelブックが２重に起動します。

数日前までは同じMicrosoft Queryのファイルで正常に動作していました。

なにか解決方法があるでしょうか。

よろしくお願いします。

Answer 1

回答していただきありがとうございます。

該当のPCは業務で使用しているので、Officeのアンインストールが

いまだできていない状況です。

また、折を見て実施しようと思います。

Answer 2

YOSHI0119 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Microsoft Query のファイルをダブルクリックして実行すると Excel が強制終了するのですね。

また、Excel を先に起動して同じファイルを開いて実行した場合は強制終了が起きないということでしょうか。

書き込んでいただいた対処法について確認なのですが、Office の再インストールはコントロール パネルからアンインストールして再インストールしたでしょうか。

その場合次のページの オプション 2 を参考に Easy Fix (Office 削除ツール) で Office を完全に削除して、それから再インストールをお試しください。

PC から Office をアンインストールする

実施済みの場合、ほかの要因がないか切り分けを行うといいかもしれません。

\[新規ユーザーアカウント\] で該当のファイルをダブルクリックし、強制終了するかどうか確認してください。

(特定のユーザー アカウントのみの現象か切り分け)

この内容で不明な点がありましたら、それもお気軽に書き込んでくださいね。

※Office 2010 の現象について

Excel ブックが 2重に起動する件については、作り直したファイルでも強制終了するという上記の問題とは別になりますので、新規で質問を投稿していただければと思います。