Excel2013を使用してグラフを作成する場合に「系列の編集」ウィンドウが横長に広がる不具合

Question

＜状況＞

　Excel2013を富士通FMVS75MWP（高精細画面）で使用しています。

＜操作内容＞

　挿入

　→グラフ

　→散布図

　→右クリック

　→データの選択

　→追加

　→系列Ｘの値→シート上で選択→確定　★

　→系列Ｙの値→シート上で選択→確定　★★

＜不具合＞

　上記の、

　★のときに、「系列の編集」ウィンドウが元の約２倍の長さに横に伸びます（意図せず）

　★★のときに、「系列の編集」ウィンドウが元の約４倍の長さに横に伸びます（意図せず）

　その結果、「系列の編集」ウィンドウの右下のＯＫボタンを押すために

　かなりウィンドウをマウスで動かさないとＯＫを押せなくなってしまい、

　非常に不便です。

　　上記例では４倍の長さですが、操作を繰り返すとさらに伸びてしまいます。

「系列の編集」ウィンドウが画面の何倍もの長さになってしまう場合もあります。

＜その他状況＞

　ＯＫボタンを押すかわりに、Enterを押せば、

　ＯＫボタンがが画面の範囲から大きく外れていてもＯＫはできます。

　現在はこの方法でなんとかしのいでいます。

＜教えていただきたいこと＞

　上記不具合の回避方法。

Answer 1

​紘明窪田 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

Excel のセーフ モードやクリーン ブート、セキュリティ対策ソフトをアンインストールしても同じ現象が起きるのですね。

新規ユーザーアカウントを作成して Excel の動作を確認するのも有効な切り分け方法となる場合がありますので、ぜひお時間あるときに試してみてくださいね。

引き続き試した結果の返信、お待ちしています。

Answer 2

①アドインなどの影響を調べるために Excel 2013 をセーフ モードで起動した場合はどうか

　→現象が発生しました。改善は見られませんでした。

②クリーン ブートの実施

バックグラウンド動作する常駐ソフトやサービスなどが干渉しないよう、PC をクリーン ブートで起動した場合も同様か

　→本手順を実行しましたが、現象が発生しました。改善は見られませんでした。

　　（本手順で、ウイルス対策ソフトを停止することができませんでしたので、

　　　アンインストールを実施しました。しかし、現象が発生し、

　　　改善は見られませんでした。）

③新規ユーザー アカウントの作成

　未実施です。これから実施いたします。

Answer 3

​紘明窪田 さん、こんにちは。

こちらこそ詳しい手順を返信いただき、ありがとうございます。

Excel 2013 + Windows 8 の環境ですが、こちらでも返信いただいた画像の通り操作して試してみたところ、特に系列の編集画面が横に伸びてしまう現象は起きませんでした。

他の要因がないか、さらに以下のような方法で切り分けを行ってみてはいかがでしょうか。

・アドインなどの影響を調べるために Excel 2013 をセーフ モードで起動した場合はどうか

◆Windows PC 上の Office アプリをセーフ モードで開く

・クリーン ブートの実施

バックグラウンド動作する常駐ソフトやサービスなどが干渉しないよう、PC をクリーン ブートで起動した場合も同様か

◆Windows 10 - 常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法

・新規ユーザー アカウントの作成

現在利用しているユーザー アカウントの情報で問題が起きている場合、Office を含め PC の動作に様々な影響を与えることがあるので、新規ユーザー アカウントを作成し、そちらにサインインして Excel 2013 の動作を確認してみてください。

◆Windows 10 - ローカル アカウントを新規作成する方法

引き続き試した結果の返信、お待ちしていますね。

Answer 4

藤田様

　お忙しい中　上記をご教示いただき有難うございました。

対策結果を下記いたしますので、引き続きアドバイスいただけますと

幸いです。

＜実施したことと結果＞

①更新プログラムをインストール

　→バージョンが15.0.4953.1001　となり最新の状態にしました。

　→不具合は改善されませんでした。

②Office2013の修復

　→オンライン修復を実施完了。

　→不具合は改善されませんでした。

③ファイルの依存性を確認

・現象が起きるのは特定ファイルだけかどうか。

　→どのファイルでも不具合が発生しました。

・新規ファイルを作成した場合も同じ現象が起きるかどうか。

　→不具合が発生しました。

　⇒上記①②③では不具合は改善しませんでした。

＜現象詳細＞

操作順に画像を追加いたします。お手数ですが、次の対策をお教え

いただけますと幸いです。

①グラフにしたい単純なデータを作成

②系列名を入力

③系列ｘの値を決定【この時点でウィンドウが横にほぼ２倍】

④次にＹを選択【インプットボックスも２倍の長さのまま】

⑤系列ｙを決定【この時点で約４倍の長さ】

⑥この後

　系列名を修正したり、ｘを選択しなおしたりすると、

　そのたびに、さらに伸びます。

以上

Answer 5

​紘明窪田 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

グラフ作成時に「系列の編集」ウィンドウが横に広がってしまう現象が起きているのですね。

こちらでも書いていただいた操作内容を簡単な値で試してみましたが、特に「系列の編集」ウィンドウが広がる現象は起きませんでした。

現時点では要因はわかりませんが、まずは一般的な対処として以下を行ってみてはいかがでしょうか。

・Office 2013 を最新の状態にアップデート

◆Office の更新プログラムをインストールする

・Office 2013 の修復を実施

◆Office アプリケーションを修復する

試しても変化がなければ、さらに以下の点も確認して書いてみてくださいね。

・現象が起きるのは特定ファイルだけかどうか。

・新規ファイルを作成した場合も同じ現象が起きるかどうか。（新規に少ないデータでグラフを作ってテストしてみてください)

また、文章だけでなく、実際の現象がわかるような画像も一緒に差支えない範囲で投稿してみるとアドバイスが寄せられやすくなります。

・Snipping Tool を使ってスクリーン ショットをキャプチャする

・マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入法

※個人情報が含まれる部分は、ペイントなどで塗りつぶしてください。

返信お待ちしています。