校閲機能が、使おうとするとシャットダウンしてしまいます

Question

Anonymous

【OS】Mac OS 10.10.5

【Officeのバージョン】2011

【質問内容】

校閲機能を使って入力しようとする、ファイルが閉じてしまい、シャットダウンします。既存のファイル、新しいファイルでも同じです。解決方法を教えてください。

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Answer 1

こんにちは。

Mac OS 10.12.5 + Word 2011 で試してみました。

操作が違うかもしれませんが、校閲 > コメントの挿入でコメントに文字を入力しましたが、問題ありませんでした。（違う操作でシャットダウンする場合、その旨返信下さいね。）

まずは、環境設定ファイルの削除をお試しになってみるとどうでしょうか。

・環境設定ファイルを削除する

ｒ1．全ての開いているアプリを終了します。

メニューバーにある App のメニューから「終了」を選択する。

または、「command + option + esc」を押して強制終了の画面を起動してFinder以外のアプリを終了します。

（※Finderは終了できません。）

2. Finderを起動してから、Shift ＋ command ＋ g を同時に押して、

フォルダの場所を入力欄に「~/ライブラリ/Preferences/」と入力して「移動」をクリックします。

3. 下記の2つのファイルをゴミ箱に移動します。

・ com.microsoft.Word.plist

・com.microsoft.office.plist

他には

・Macをセーフモードで起動する

・フォントの重複を検証する

・新規ユーザーアカウントを作成し、そちらでログインしてみる。

・Officeを再インストールする。　