onedriveに保存したデータの共有リンクがiphoneの一部のユーザーに表示されない。

Question

onedriveに保存したデータ、主に議事録音声データ、ＰＤＦファイルとなりますが、

共有リンクを作成し、SNSでメッセージとして送り、携帯で確認してもらうという事をしています。

特に問題なく利用出来ていましたが、最近の半年位の間に、iphoneユーザーの一部でリンクが開けない状況となっています。

アンドロイド端末、ＰＣでは問題ないのですが、どなたか解決された方がありましたらご教示下さい。

Answer 1

こんにちは。

今回ご質問いただいております OneDrive とは、法人ユーザー向け (業務用) の OneDrive for Business とのことでお間違いございませんでしたでしょうか。

ご投稿いただいておりますフォーラム カテゴリーは OneDrive for Business 向けのカテゴリーとなりますため、もし、一般ユーザー向けの OneDrive の場合には、より情報が集まるようカテゴリーを移動させていただきますので、お知らせいただけますと幸いです。

OneDrive for Business の観点にてご質問いただきました内容について確認いたしましたが、本フォーラムカテゴリーにて確認可能な範囲では、お役立ていただけそうな情報がございませんでした。

どなたか情報をお持ちの方がいらっしゃいましたらご返信いただけますと幸いです。

なお、OneDrive for Business の場合には、サービス リクエストにてテクニカル サポートまでお問合せいただくことも有効かと存じます。

お問い合わせの際には、次のサイトを参考になさってください。お問い合わせには Office 365 の管理者の権限が必要となりますので、お持ちでない場合は、管理者様にお問い合わせください。

  一般法人向け Office 365 サポート窓口のご紹介

何卒よろしくお願いいたします。