日本語用のフォント選択ができない

Question

フォント設定画面で英数字用のフォントは選択できますが、日本語用のフォントの選択ボックスが空のため選択できません。

以前は選択できていましたが、今週に入り突然選択できなくなりました。

Officeのクイック修復・オンライン修復を実施したが改善しません。

**モデレーター注**

この質問は [Office | PowerPoint | Windows 10 | Office 365 for business] のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断しこちらのカテゴリに移動いたしました。適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

Answer 1

hayato00 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

バージョン 1708（ビルド 8431.2046 クイック実行）の環境で問題が起きているのですね。

手元に上記と同じ環境がないため確認できませんでしたが、最新バージョンの問題である可能性も考えられるため、よければ Office 2016 の [ファイル] > [フィードバック] より、フィードバックを送信してはいかがでしょうか。

Answer 2

バージョン 1709 (ビルド 8528.2139)で問題が解消されたようです。

Answer 3

キーボードCtrl+Tキーでフォント選択ウインドウを開くと、

英数字のフォントが[コンプレックス スクリプト]、日本語用のフォントが空白となります。

日本語フォントが変更できない不具合が発生しています。

使用バージョンは以下となります。

Microsoft Office365 Business

バージョン1708（ビルド8431.2046クイック実行）

社内の同バージョン使用PC全てに発生。

以前のバージョンでは発生していなかったため、直近の自動アップデート後に不具合が生じたと思われます。

Officeのクイック修復・オンライン修復・セーフモード起動を実施したが改善しません。

**モデレーター注**

同じ趣旨の質問が重複して投稿されましたので、重複した投稿を統合いたしました。

統合前スレッドタイトル : フォント選択でコンプレックス スクリプト表示・日本語フォント選択不可

このコメントは 2017/09/06 13:14:05 に投稿されました。システムの問題で投稿日時が正しく反映されていません。

Answer 4

ご回答ありがとうございます。

Office セーフ モードでも同じ事象が発生します。

使用バージョンは以下となります。

Microsoft Office365 Business

バージョン1708（ビルド8431.2046クイック実行）

Answer 5

hayato00 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

PowerPoint 2016 で、日本語用のフォントが選択できないのですね。

手元の PowerPoint 2016 (バージョン 1707・ビルド 8326.2076 クイック実行) で確認したところ、同様の現象は起きませんでした。

すでに修復は実施済みとのことですが、ほかには Office セーフ モードで現象が起きるかどうかも確認してみてはいかがでしょうか。

　◇ Windows PC 上の Office アプリをセーフ モードで開く

状況が変わらない場合は、お使いの Office のバージョン・ビルドを書き込んでみてくださいね。

返信をお待ちしています。